ประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ UBU Fixit ประจำปีงบประมาณ 2569
ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 63 คน
ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 63 คน| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หญิง | 34 | 53.97% | 4.15 | 83.00% | 0.83 | มาก | |
| ชาย | 28 | 44.44% | 4.37 | 87.40% | 0.76 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 62 | 98.41% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21-30 | 25 | 39.68% | 4.40 | 88.00% | 0.77 | มากที่สุด | |
| 41-50 | 20 | 31.75% | 4.29 | 85.80% | 0.64 | มากที่สุด | |
| 51-60 | 6 | 9.52% | 3.98 | 79.60% | 0.89 | มาก | |
| ต่ำกว่า 20 | 6 | 9.52% | 3.72 | 74.40% | 1.04 | มาก | |
| 31-40 | 3 | 4.76% | 4.94 | 98.80% | 0.09 | มากที่สุด | |
| มากกว่า 60 ปี | 2 | 3.17% | 3.32 | 66.40% | 0.23 | ปานกลาง | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 62 | 98.41% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 29 | 46.03% | 4.24 | 84.80% | 0.89 | มากที่สุด | |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 26 | 41.27% | 4.22 | 84.40% | 0.74 | มากที่สุด | |
| บุคลากรสายวิชาการ | 6 | 9.52% | 4.44 | 88.80% | 0.70 | มากที่สุด | |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 1.59% | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 62 | 98.41% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 24 | 38.10% | 4.04 | 80.80% | 0.96 | มาก | |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 19 | 30.16% | 4.29 | 85.80% | 0.59 | มากที่สุด | |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 16 | 25.40% | 4.44 | 88.80% | 0.75 | มากที่สุด | |
| สัปดาห์ละครั้ง | 3 | 4.76% | 4.67 | 93.40% | 0.30 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 62 | 98.41% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 10 | 15.87% | 3.98 | 79.60% | 0.83 | มาก | |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 8 | 12.70% | 4.40 | 88.00% | 0.60 | มากที่สุด | |
| คณะบริหารศาสตร์ | 7 | 11.11% | 4.51 | 90.20% | 0.45 | มากที่สุด | |
| คณะศิลปศาสตร์ | 7 | 11.11% | 4.58 | 91.60% | 0.55 | มากที่สุด | |
| คณะนิติศาสตร์ | 5 | 7.94% | 4.56 | 91.20% | 0.46 | มากที่สุด | |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 5 | 7.94% | 4.09 | 81.80% | 0.54 | มาก | |
| คณะรัฐศาสตร์ | 4 | 6.35% | 3.24 | 64.80% | 1.05 | ปานกลาง | |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 4 | 6.35% | 3.80 | 76.00% | 1.37 | มาก | |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 4 | 6.35% | 4.39 | 87.80% | 0.46 | มากที่สุด | |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 2 | 3.17% | 4.27 | 85.40% | 0.27 | มากที่สุด | |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 2 | 3.17% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 1.59% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 1.59% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 1.59% | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 1.59% | 4.36 | 87.20% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 62 | 98.41% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวนโหวต (ครั้ง) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 44 | 69.84% | 4.27 | 85.40% | 0.81 | มากที่สุด | |
| มือถือ | 32 | 50.79% | 4.30 | 86.00% | 0.74 | มากที่สุด | |
| แท็บเล็ต | 14 | 22.22% | 4.25 | 85.00% | 0.72 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 90 | 142.86% | |||||
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.35 | 87.00% | 0.76 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.31 | 86.20% | 0.75 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.26 | 85.20% | 0.84 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.31 | 86.13% | 0.78 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.19 | 83.80% | 1.01 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.35 | 87.00% | 0.78 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.06 | 81.20% | 1.09 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.29 | 85.80% | 0.89 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.22 | 84.45% | 0.94 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.21 | 84.20% | 0.90 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.18 | 83.60% | 1.04 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.13 | 82.60% | 1.10 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.17 | 83.47% | 1.01 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.23 | 84.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.23 | 84.60% | 0.94 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.23 | 84.65% | 0.92 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) | 4.23 | 84.60% | 0.93 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 15 | 44.1% | 4.27 |
| 21-30 | 10 | 29.4% | 4.32 |
| 51-60 | 4 | 11.8% | 3.95 |
| 31-40 | 2 | 5.9% | 4.91 |
| ต่ำกว่า 20 | 2 | 5.9% | 2.37 |
| มากกว่า 60 ปี | 1 | 2.9% | 3.09 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 18 | 52.9% | 4.06 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 12 | 35.3% | 4.03 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 3 | 8.8% | 4.91 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 2.9% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 12 | 35.3% | 4.34 |
| ทุกวัน | 11 | 32.4% | 3.88 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 9 | 26.5% | 3.99 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 2 | 5.9% | 4.86 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 6 | 17.6% | 3.67 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 5 | 14.7% | 4.42 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 4 | 11.8% | 4.70 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 3 | 8.8% | 2.73 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 3 | 8.8% | 3.73 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 3 | 8.8% | 4.59 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 5.9% | 4.86 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 2 | 5.9% | 4.27 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 2 | 5.9% | 4.32 |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 2.9% | 4.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 2.9% | 5.00 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 2.9% | 3.00 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 2.9% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 27 | 79.4% | 4.17 |
| มือถือ | 18 | 52.9% | 4.10 |
| แท็บเล็ต | 8 | 23.5% | 4.05 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.32 | 86.40% | 0.79 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.26 | 85.20% | 0.78 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.12 | 82.40% | 0.96 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.23 | 84.67% | 0.84 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.00 | 80.00% | 1.11 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.24 | 84.80% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.79 | 75.80% | 1.16 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.18 | 83.60% | 0.89 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.05 | 81.05% | 0.97 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.18 | 83.60% | 0.89 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.09 | 81.80% | 1.01 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.03 | 80.60% | 1.10 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.10 | 82.00% | 1.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.15 | 83.00% | 0.97 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.15 | 83.00% | 0.97 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.12 | 82.47% | 0.94 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.15 | 83.09% | 0.83 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 15 | 53.6% | 4.46 |
| 41-50 | 5 | 17.9% | 4.35 |
| ต่ำกว่า 20 | 4 | 14.3% | 4.41 |
| 51-60 | 2 | 7.1% | 3.73 |
| 31-40 | 1 | 3.6% | 5.00 |
| มากกว่า 60 ปี | 1 | 3.6% | 3.55 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 17 | 60.7% | 4.42 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 8 | 28.6% | 4.40 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 3 | 10.7% | 3.97 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 13 | 46.4% | 4.22 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 10 | 35.7% | 4.46 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 4 | 14.3% | 4.64 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 3.6% | 4.27 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 5 | 17.9% | 4.47 |
| คณะนิติศาสตร์ | 4 | 14.3% | 4.70 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 4 | 14.3% | 4.09 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 3 | 10.7% | 4.24 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 3 | 10.7% | 4.36 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 2 | 7.1% | 4.64 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 2 | 7.1% | 3.27 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 3.6% | 4.91 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 3.6% | 5.00 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 3.6% | 5.00 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 1 | 3.6% | 3.82 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 3.6% | 4.36 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 17 | 60.7% | 4.34 |
| มือถือ | 14 | 50.0% | 4.51 |
| แท็บเล็ต | 6 | 21.4% | 4.61 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.39 | 87.80% | 0.72 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.36 | 87.20% | 0.72 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.43 | 88.60% | 0.62 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.39 | 87.87% | 0.69 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.43 | 88.60% | 0.82 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.50 | 90.00% | 0.82 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.39 | 87.80% | 0.90 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.43 | 88.60% | 0.86 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.44 | 88.75% | 0.85 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.25 | 85.00% | 0.91 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.29 | 85.80% | 1.06 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.25 | 85.00% | 1.09 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.26 | 85.27% | 1.02 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.32 | 86.40% | 0.89 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.32 | 86.40% | 0.89 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.37 | 87.35% | 0.86 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.37 | 87.34% | 0.76 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 15 | 60.0% | 4.46 |
| หญิง | 10 | 40.0% | 4.32 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 23 | 92.0% | 4.38 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 8.0% | 4.68 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 11 | 44.0% | 4.45 |
| ทุกวัน | 8 | 32.0% | 4.13 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 4 | 16.0% | 4.70 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 2 | 8.0% | 4.64 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะบริหารศาสตร์ | 4 | 16.0% | 4.48 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 4 | 16.0% | 4.16 |
| คณะนิติศาสตร์ | 3 | 12.0% | 4.67 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 3 | 12.0% | 4.36 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 3 | 12.0% | 3.45 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 8.0% | 4.64 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 4.0% | 4.91 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 4.0% | 5.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 4.0% | 5.00 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 4.0% | 4.55 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 4.0% | 5.00 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 4.0% | 4.36 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 17 | 68.0% | 4.33 |
| มือถือ | 13 | 52.0% | 4.50 |
| แท็บเล็ต | 10 | 40.0% | 4.35 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.64 | 92.80% | 0.56 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.52 | 90.40% | 0.57 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.52 | 90.40% | 0.64 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.56 | 91.20% | 0.59 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.40 | 88.00% | 0.89 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.36 | 87.20% | 0.89 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.24 | 84.80% | 0.91 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.28 | 85.60% | 0.92 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.32 | 86.40% | 0.90 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.36 | 87.20% | 0.89 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.36 | 87.20% | 0.97 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.40 | 88.00% | 0.98 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.37 | 87.47% | 0.95 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.36 | 87.20% | 0.93 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.36 | 87.20% | 0.93 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.40 | 88.07% | 0.83 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.40 | 88.07% | 0.77 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 15 | 75.0% | 4.27 |
| ชาย | 5 | 25.0% | 4.35 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 18 | 90.0% | 4.22 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 2 | 10.0% | 4.86 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 9 | 45.0% | 4.41 |
| ทุกวัน | 6 | 30.0% | 4.03 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 4 | 20.0% | 4.28 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 5.0% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 7 | 35.0% | 4.31 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 4 | 20.0% | 4.40 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 10.0% | 4.86 |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 5.0% | 4.82 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 5.0% | 4.73 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 5.0% | 3.36 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 1 | 5.0% | 3.55 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 5.0% | 3.82 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 5.0% | 3.00 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 5.0% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 16 | 80.0% | 4.30 |
| มือถือ | 8 | 40.0% | 4.52 |
| แท็บเล็ต | 1 | 5.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.25 | 85.00% | 0.77 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.30 | 86.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.15 | 83.00% | 0.79 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.23 | 84.67% | 0.76 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.25 | 85.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.40 | 88.00% | 0.58 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.15 | 83.00% | 1.11 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.40 | 88.00% | 0.58 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.30 | 86.00% | 0.78 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.40 | 88.00% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.40 | 88.00% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.20 | 84.00% | 0.98 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.33 | 86.67% | 0.81 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.26 | 85.20% | 0.78 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.26 | 85.20% | 0.78 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.29 | 85.75% | 0.78 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.29 | 85.74% | 0.64 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 4 | 66.7% | 3.95 |
| ชาย | 2 | 33.3% | 3.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 50.0% | 3.54 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 2 | 33.3% | 4.18 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 16.7% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 5 | 83.3% | 3.78 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 16.7% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 4 | 66.7% | 3.97 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 16.7% | 3.36 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 6 | 100.0% | 3.86 |
| มือถือ | 3 | 50.0% | 4.36 |
| แท็บเล็ต | 1 | 16.7% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 3.83 | 76.60% | 1.34 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.94 | 78.87% | 0.99 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.80 | 76.00% | 1.47 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.80 | 96.00% | 0.40 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.60 | 72.00% | 1.50 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.80 | 96.00% | 0.40 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.25 | 85.00% | 0.94 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.60 | 72.00% | 0.80 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.00 | 60.00% | 1.41 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.20 | 64.00% | 1.17 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.27 | 65.33% | 1.13 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
3.83 | 76.60% | 1.07 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.83 | 76.60% | 1.07 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.86 | 77.20% | 1.02 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.98 | 79.70% | 0.89 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 4 | 66.7% | 4.41 |
| หญิง | 2 | 33.3% | 2.37 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 6 | 100.0% | 3.79 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 4 | 66.7% | 4.12 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 1 | 16.7% | 3.91 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 16.7% | 2.45 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะบริหารศาสตร์ | 2 | 33.3% | 4.45 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 2 | 33.3% | 2.37 |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.00 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.73 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มือถือ | 5 | 83.3% | 3.77 |
| คอมพิวเตอร์ | 2 | 33.3% | 4.32 |
| แท็บเล็ต | 2 | 33.3% | 3.68 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.07 | 81.33% | 0.76 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.50 | 70.00% | 1.26 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.67 | 73.40% | 1.25 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 3.67 | 73.40% | 1.37 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.71 | 74.20% | 1.18 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.67 | 73.40% | 0.94 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.83 | 76.60% | 1.07 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.67 | 73.40% | 1.37 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.72 | 74.47% | 1.13 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
3.67 | 73.40% | 1.25 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.67 | 73.40% | 1.25 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.81 | 76.15% | 1.05 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.72 | 74.47% | 1.04 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 4.91 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 66.7% | 4.91 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 1 | 33.3% | 4.82 |
| ทุกวัน | 1 | 33.3% | 5.00 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 33.3% | 5.00 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.82 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 2 | 66.7% | 4.91 |
| มือถือ | 1 | 33.3% | 4.82 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.83 | 96.65% | 0.24 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.94 | 98.78% | 0.09 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.94 | 98.79% | 0.09 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 50.0% | 3.55 |
| หญิง | 1 | 50.0% | 3.09 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 1 | 50.0% | 3.55 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 50.0% | 3.09 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 2 | 100.0% | 3.24 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 2 | 100.0% | 3.24 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มือถือ | 2 | 100.0% | 3.24 |
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 50.0% | 3.09 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 3.33 | 66.60% | 0.47 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.11 | 62.20% | 0.16 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.33 | 66.60% | 0.47 | ปานกลาง |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 3.33 | 66.60% | 0.47 | ปานกลาง |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.33 | 66.60% | 0.47 | ปานกลาง |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 3.33 | 66.60% | 0.47 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.33 | 66.60% | 0.47 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.24 | 64.82% | 0.21 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.32 | 66.36% | 0.23 | ปานกลาง | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 17 | 58.6% | 4.42 |
| หญิง | 12 | 41.4% | 4.03 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 23 | 79.3% | 4.38 |
| ต่ำกว่า 20 | 6 | 20.7% | 3.79 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 12 | 41.4% | 4.41 |
| ทุกวัน | 10 | 34.5% | 4.01 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 5 | 17.2% | 4.25 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 2 | 6.9% | 4.64 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะบริหารศาสตร์ | 6 | 20.7% | 4.47 |
| คณะนิติศาสตร์ | 4 | 13.8% | 4.50 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 4 | 13.8% | 4.16 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 3 | 10.3% | 3.30 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 3 | 10.3% | 4.36 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 3 | 10.3% | 4.67 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 3 | 10.3% | 3.45 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 3.4% | 5.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 3.4% | 5.00 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 3.4% | 4.55 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 17 | 58.6% | 4.29 |
| มือถือ | 17 | 58.6% | 4.30 |
| แท็บเล็ต | 11 | 37.9% | 4.25 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.57 | 91.40% | 0.62 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.43 | 88.60% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.43 | 88.60% | 0.68 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.48 | 89.53% | 0.66 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.21 | 84.20% | 1.06 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.24 | 84.80% | 0.90 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.10 | 82.00% | 1.03 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.14 | 82.80% | 1.07 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.17 | 83.45% | 1.02 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.21 | 84.20% | 0.96 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.21 | 84.20% | 1.03 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.21 | 84.20% | 1.13 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.21 | 84.20% | 1.04 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.17 | 83.40% | 1.05 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.17 | 83.40% | 1.05 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.27 | 85.31% | 0.93 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.24 | 84.87% | 0.89 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 18 | 69.2% | 4.06 |
| ชาย | 8 | 30.8% | 4.40 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 18 | 69.2% | 4.22 |
| 51-60 | 3 | 11.5% | 3.54 |
| 21-30 | 2 | 7.7% | 4.68 |
| 31-40 | 2 | 7.7% | 4.91 |
| มากกว่า 60 ปี | 1 | 3.8% | 3.09 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 10 | 38.5% | 4.01 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 9 | 34.6% | 4.40 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 6 | 23.1% | 4.01 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 3.8% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 8 | 30.8% | 4.40 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 5 | 19.2% | 3.37 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 4 | 15.4% | 4.40 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 2 | 7.7% | 5.00 |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 3.8% | 4.82 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 3.8% | 4.73 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 3.8% | 3.36 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 3.8% | 3.82 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 1 | 3.8% | 4.82 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 3.8% | 3.00 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 3.8% | 4.36 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 21 | 80.8% | 4.11 |
| มือถือ | 10 | 38.5% | 4.17 |
| แท็บเล็ต | 2 | 7.7% | 4.68 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.19 | 83.80% | 0.82 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.22 | 84.40% | 0.79 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.04 | 80.80% | 1.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.15 | 83.00% | 0.87 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.08 | 81.60% | 1.03 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.38 | 87.60% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.92 | 78.40% | 1.21 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.35 | 87.00% | 0.68 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.18 | 83.65% | 0.90 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.19 | 83.80% | 0.83 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.15 | 83.00% | 1.03 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.04 | 80.80% | 1.06 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.13 | 82.53% | 0.97 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.23 | 84.60% | 0.85 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.23 | 84.60% | 0.85 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.16 | 83.25% | 0.91 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.22 | 84.48% | 0.74 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 3 | 50.0% | 3.97 |
| หญิง | 3 | 50.0% | 4.91 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 2 | 33.3% | 4.86 |
| 51-60 | 2 | 33.3% | 4.18 |
| 31-40 | 1 | 16.7% | 5.00 |
| มากกว่า 60 ปี | 1 | 16.7% | 3.55 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 3 | 50.0% | 4.45 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 2 | 33.3% | 4.86 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 1 | 16.7% | 3.55 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 4 | 66.7% | 4.52 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 2 | 33.3% | 4.27 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 5 | 83.3% | 4.62 |
| มือถือ | 4 | 66.7% | 4.57 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.17 | 83.40% | 0.90 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.17 | 83.40% | 0.90 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.28 | 85.60% | 0.77 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.83 | 96.60% | 0.37 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.50 | 90.00% | 0.76 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.83 | 96.60% | 0.37 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.71 | 94.15% | 0.49 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.17 | 83.40% | 1.21 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.17 | 83.40% | 1.21 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.22 | 84.47% | 1.12 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.50 | 90.00% | 0.76 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.50 | 90.00% | 0.76 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.44 | 88.80% | 0.76 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.44 | 88.79% | 0.70 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 51-60 | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 100.0% | 4.00 |
| แท็บเล็ต | 1 | 100.0% | 4.00 |
| มือถือ | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 13 | 54.2% | 4.22 |
| หญิง | 11 | 45.8% | 3.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 8 | 33.3% | 4.13 |
| 41-50 | 6 | 25.0% | 4.03 |
| 51-60 | 5 | 20.8% | 3.78 |
| ต่ำกว่า 20 | 4 | 16.7% | 4.12 |
| 31-40 | 1 | 4.2% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 10 | 41.7% | 4.01 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 10 | 41.7% | 4.01 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 3 | 12.5% | 4.45 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 4.2% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 6 | 25.0% | 4.11 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 3 | 12.5% | 4.36 |
| คณะนิติศาสตร์ | 2 | 8.3% | 4.00 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 2 | 8.3% | 5.00 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 2 | 8.3% | 2.89 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 2 | 8.3% | 5.00 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 2 | 8.3% | 4.50 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 4.2% | 3.82 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 4.2% | 4.00 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 1 | 4.2% | 1.55 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 4.2% | 3.00 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 4.2% | 4.36 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 15 | 62.5% | 3.94 |
| มือถือ | 13 | 54.2% | 4.39 |
| แท็บเล็ต | 6 | 25.0% | 4.14 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.22 | 84.40% | 0.78 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.22 | 84.40% | 0.78 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.09 | 81.80% | 0.97 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.18 | 83.53% | 0.84 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.96 | 79.20% | 1.17 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.79 | 75.80% | 1.35 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.29 | 85.80% | 0.93 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.09 | 81.85% | 1.10 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.04 | 80.80% | 1.06 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.88 | 77.60% | 1.30 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.88 | 77.60% | 1.30 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.93 | 78.67% | 1.22 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.04 | 80.80% | 1.14 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.04 | 80.80% | 1.14 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.07 | 81.35% | 1.07 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.04 | 80.89% | 0.96 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 10 | 52.6% | 4.46 |
| หญิง | 9 | 47.4% | 3.99 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 11 | 57.9% | 4.45 |
| 41-50 | 4 | 21.1% | 4.28 |
| มากกว่า 60 ปี | 2 | 10.5% | 3.24 |
| 31-40 | 1 | 5.3% | 4.82 |
| ต่ำกว่า 20 | 1 | 5.3% | 3.91 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 12 | 63.2% | 4.41 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 6 | 31.6% | 4.01 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 1 | 5.3% | 3.55 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 4 | 21.1% | 4.16 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 3 | 15.8% | 4.15 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 3 | 15.8% | 4.55 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 3 | 15.8% | 4.33 |
| คณะนิติศาสตร์ | 2 | 10.5% | 5.00 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 2 | 10.5% | 3.24 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 5.3% | 5.00 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 1 | 5.3% | 4.10 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 14 | 73.7% | 4.20 |
| มือถือ | 11 | 57.9% | 4.17 |
| แท็บเล็ต | 6 | 31.6% | 4.39 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.30 | 86.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.15 | 83.00% | 0.73 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.20 | 84.00% | 0.68 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.22 | 84.33% | 0.71 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.30 | 86.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.20 | 84.00% | 0.68 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.15 | 83.00% | 0.73 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.21 | 84.25% | 0.72 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.15 | 83.00% | 0.73 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.25 | 85.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.20 | 84.00% | 0.87 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.20 | 84.00% | 0.81 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.42 | 88.40% | 0.67 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.42 | 88.40% | 0.67 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.23 | 84.58% | 0.74 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.29 | 85.75% | 0.59 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 12 | 75.0% | 4.34 |
| ชาย | 4 | 25.0% | 4.64 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 9 | 56.3% | 4.41 |
| 21-30 | 4 | 25.0% | 4.70 |
| 31-40 | 1 | 6.3% | 5.00 |
| 51-60 | 1 | 6.3% | 5.00 |
| ต่ำกว่า 20 | 1 | 6.3% | 2.45 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 9 | 56.3% | 4.40 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 5 | 31.3% | 4.25 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 2 | 12.5% | 4.86 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 3 | 18.8% | 4.39 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 3 | 18.8% | 4.48 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 2 | 12.5% | 3.68 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 2 | 12.5% | 3.93 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 12.5% | 4.86 |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 6.3% | 4.82 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 6.3% | 4.36 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 6.3% | 5.00 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 6.3% | 4.55 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 13 | 81.3% | 4.52 |
| มือถือ | 6 | 37.5% | 4.20 |
| แท็บเล็ต | 1 | 6.3% | 4.55 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.50 | 90.00% | 0.79 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.56 | 91.20% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.44 | 88.80% | 0.79 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.76 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.33 | 86.60% | 1.07 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.53 | 90.60% | 0.62 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.27 | 85.40% | 1.00 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.33 | 86.60% | 1.01 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.37 | 87.30% | 0.93 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.47 | 89.40% | 0.81 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.53 | 90.60% | 0.72 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.33 | 86.60% | 1.01 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.44 | 88.87% | 0.85 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.25 | 85.00% | 0.90 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.25 | 85.00% | 0.90 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.41 | 88.25% | 0.86 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.44 | 88.75% | 0.75 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 4.86 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 4.27 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 2 | 66.7% | 4.64 |
| 41-50 | 1 | 33.3% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 2 | 66.7% | 4.64 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 33.3% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.73 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.27 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 2 | 66.7% | 4.86 |
| มือถือ | 2 | 66.7% | 4.50 |
| แท็บเล็ต | 1 | 33.3% | 4.27 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.89 | 97.80% | 0.16 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.56 | 91.13% | 0.47 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.67 | 93.36% | 0.38 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.67 | 93.33% | 0.30 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 6 | 60.0% | 3.67 |
| ชาย | 4 | 40.0% | 4.09 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 51-60 | 4 | 40.0% | 3.97 |
| 21-30 | 3 | 30.0% | 4.36 |
| มากกว่า 60 ปี | 2 | 20.0% | 3.24 |
| 41-50 | 1 | 10.0% | 3.55 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 5 | 50.0% | 3.37 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 3 | 30.0% | 4.36 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 2 | 20.0% | 4.27 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 6 | 60.0% | 4.11 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 2 | 20.0% | 3.24 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 2 | 20.0% | 3.93 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 7 | 70.0% | 3.73 |
| มือถือ | 5 | 50.0% | 3.73 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.00 | 80.00% | 0.85 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.85 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 3.82 | 76.40% | 1.19 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.94 | 78.80% | 0.96 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.80 | 76.00% | 1.17 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.70 | 74.00% | 1.19 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.98 | 79.50% | 0.97 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.60 | 72.00% | 0.80 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.40 | 68.00% | 1.11 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.30 | 66.00% | 1.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.43 | 68.67% | 0.97 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.09 | 81.80% | 0.90 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.09 | 81.80% | 0.90 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.83 | 76.56% | 0.96 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.98 | 79.64% | 0.83 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 5 | 62.5% | 4.42 |
| ชาย | 3 | 37.5% | 4.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 7 | 87.5% | 4.31 |
| 31-40 | 1 | 12.5% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 8 | 100.0% | 4.40 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 3 | 37.5% | 4.33 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 3 | 37.5% | 4.39 |
| ทุกวัน | 2 | 25.0% | 4.50 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 3 | 37.5% | 4.39 |
| มือถือ | 2 | 25.0% | 4.50 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.38 | 87.60% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.29 | 85.87% | 0.67 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.38 | 87.60% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.38 | 87.60% | 0.99 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.44 | 88.80% | 0.67 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.50 | 90.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.38 | 87.60% | 0.86 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.38 | 87.53% | 0.74 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.63 | 92.60% | 0.48 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.63 | 92.60% | 0.48 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.40 | 88.00% | 0.67 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.40 | 87.95% | 0.60 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 4 | 57.1% | 4.70 |
| ชาย | 3 | 42.9% | 4.24 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 4 | 57.1% | 4.48 |
| ต่ำกว่า 20 | 2 | 28.6% | 4.45 |
| 41-50 | 1 | 14.3% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 6 | 85.7% | 4.47 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 14.3% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 3 | 42.9% | 4.15 |
| ทุกวัน | 2 | 28.6% | 5.00 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 14.3% | 4.73 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 14.3% | 4.36 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 5 | 71.4% | 4.31 |
| มือถือ | 4 | 57.1% | 4.86 |
| แท็บเล็ต | 1 | 14.3% | 4.73 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.71 | 94.20% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.43 | 88.60% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.43 | 88.60% | 0.73 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.52 | 90.47% | 0.64 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.86 | 97.20% | 0.35 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.57 | 91.40% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.43 | 88.60% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.43 | 88.60% | 0.73 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.57 | 91.45% | 0.52 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.57 | 91.40% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.29 | 85.80% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.43 | 88.60% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.43 | 88.60% | 0.56 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.43 | 88.60% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.43 | 88.60% | 0.49 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.51 | 90.15% | 0.56 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.51 | 90.13% | 0.45 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 5 | 71.4% | 4.47 |
| หญิง | 2 | 28.6% | 4.86 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 2 | 28.6% | 4.64 |
| 41-50 | 2 | 28.6% | 4.86 |
| 31-40 | 1 | 14.3% | 5.00 |
| 51-60 | 1 | 14.3% | 3.36 |
| ต่ำกว่า 20 | 1 | 14.3% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 4 | 57.1% | 4.52 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 3 | 42.9% | 4.67 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 3 | 42.9% | 4.36 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 2 | 28.6% | 4.86 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 1 | 14.3% | 5.00 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 14.3% | 4.27 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 5 | 71.4% | 4.56 |
| มือถือ | 5 | 71.4% | 4.75 |
| แท็บเล็ต | 2 | 28.6% | 4.50 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.57 | 91.40% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.43 | 88.60% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.57 | 91.40% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.52 | 90.47% | 0.65 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.57 | 91.40% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.86 | 97.20% | 0.35 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.57 | 91.40% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.86 | 97.20% | 0.35 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.72 | 94.30% | 0.48 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.43 | 88.60% | 0.73 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.43 | 88.60% | 1.05 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.57 | 91.40% | 1.05 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.48 | 89.53% | 0.94 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.57 | 91.40% | 0.73 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.57 | 91.40% | 0.73 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.58 | 91.69% | 0.68 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.58 | 91.69% | 0.55 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 4 | 80.0% | 4.70 |
| หญิง | 1 | 20.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 3 | 60.0% | 4.67 |
| 41-50 | 1 | 20.0% | 4.82 |
| ต่ำกว่า 20 | 1 | 20.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 4 | 80.0% | 4.50 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 20.0% | 4.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 2 | 40.0% | 5.00 |
| ทุกวัน | 2 | 40.0% | 4.00 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 20.0% | 4.82 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 3 | 60.0% | 4.94 |
| มือถือ | 3 | 60.0% | 4.33 |
| แท็บเล็ต | 2 | 40.0% | 4.50 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.56 | 91.27% | 0.51 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.56 | 91.27% | 0.46 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 60.0% | 3.73 |
| ชาย | 2 | 40.0% | 4.64 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 4 | 80.0% | 4.16 |
| 41-50 | 1 | 20.0% | 3.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 4 | 80.0% | 4.16 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 20.0% | 3.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 4 | 80.0% | 4.16 |
| ทุกวัน | 1 | 20.0% | 3.82 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 5 | 100.0% | 4.09 |
| แท็บเล็ต | 3 | 60.0% | 3.88 |
| มือถือ | 3 | 60.0% | 3.88 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.80 | 76.00% | 0.75 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.95 | 79.00% | 0.66 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.40 | 88.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.40 | 88.00% | 0.68 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.09 | 81.82% | 0.68 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.09 | 81.82% | 0.54 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 75.0% | 2.73 |
| ชาย | 1 | 25.0% | 4.91 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ต่ำกว่า 20 | 2 | 50.0% | 2.37 |
| 21-30 | 1 | 25.0% | 4.91 |
| 41-50 | 1 | 25.0% | 3.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 3 | 75.0% | 3.30 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 25.0% | 3.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 2 | 50.0% | 2.89 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 2 | 50.0% | 3.68 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มือถือ | 3 | 75.0% | 3.30 |
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 25.0% | 3.36 |
| แท็บเล็ต | 1 | 25.0% | 2.25 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 3.67 | 73.40% | 0.94 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.89 | 77.80% | 0.86 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 2.75 | 55.00% | 1.48 | ปานกลาง |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 3.75 | 75.00% | 0.83 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 2.50 | 50.00% | 1.50 | น้อย |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 3.25 | 65.00% | 1.48 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.06 | 61.25% | 1.32 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.75 | 75.00% | 1.30 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.25 | 65.00% | 1.09 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.00 | 60.00% | 1.41 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.33 | 66.67% | 1.27 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
3.00 | 60.00% | 1.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.00 | 60.00% | 1.00 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.36 | 67.13% | 1.15 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.24 | 64.89% | 1.05 | ปานกลาง | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 2 | 50.0% | 3.27 |
| หญิง | 2 | 50.0% | 4.32 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 3 | 75.0% | 3.45 |
| 31-40 | 1 | 25.0% | 4.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 3 | 75.0% | 3.45 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 25.0% | 4.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 3 | 75.0% | 4.55 |
| ทุกวัน | 1 | 25.0% | 1.55 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 4 | 100.0% | 3.80 |
| มือถือ | 2 | 50.0% | 4.91 |
| แท็บเล็ต | 1 | 25.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.25 | 85.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.25 | 85.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.33 | 86.67% | 0.84 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.75 | 75.00% | 1.64 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 3.75 | 75.00% | 1.64 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.25 | 65.00% | 1.48 | ปานกลาง |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 3.75 | 75.00% | 1.64 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.63 | 72.50% | 1.60 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.75 | 75.00% | 1.64 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.50 | 70.00% | 1.66 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.50 | 70.00% | 1.66 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.58 | 71.67% | 1.65 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
3.50 | 70.00% | 1.66 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.50 | 70.00% | 1.66 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.80 | 75.91% | 1.41 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.80 | 75.91% | 1.37 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 75.0% | 4.59 |
| ชาย | 1 | 25.0% | 3.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 4 | 100.0% | 4.40 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 4 | 100.0% | 4.40 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 3 | 75.0% | 4.48 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 1 | 25.0% | 4.10 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 4 | 100.0% | 4.40 |
| มือถือ | 1 | 25.0% | 4.10 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.62 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.25 | 85.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.42 | 88.33% | 0.61 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.40 | 88.04% | 0.54 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.39 | 87.77% | 0.46 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 100.0% | 4.27 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 1 | 50.0% | 4.55 |
| 51-60 | 1 | 50.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 50.0% | 4.55 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 50.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 1 | 50.0% | 4.00 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 50.0% | 4.55 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| แท็บเล็ต | 2 | 100.0% | 4.27 |
| มือถือ | 2 | 100.0% | 4.27 |
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 50.0% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.27 | 85.45% | 0.27 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.27 | 85.46% | 0.27 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 50.0% | 5.00 |
| หญิง | 1 | 50.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 1 | 50.0% | 5.00 |
| 41-50 | 1 | 50.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 2 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 2 | 100.0% | 5.00 |
| แท็บเล็ต | 1 | 50.0% | 5.00 |
| มือถือ | 1 | 50.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 3.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 41-50 | 1 | 100.0% | 3.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 3.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 1 | 100.0% | 3.00 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 100.0% | 3.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 100.0% | 4.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 1 | 100.0% | 4.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 4.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 1 | 100.0% | 4.36 |
| รายการ | โหวต | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คอมพิวเตอร์ | 1 | 100.0% | 4.36 |
| แท็บเล็ต | 1 | 100.0% | 4.36 |
| มือถือ | 1 | 100.0% | 4.36 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.25 | 85.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.67 | 93.33% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.36 | 87.27% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.36 | 87.27% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 27 | 61.4% | 4.17 |
| ชาย | 17 | 38.6% | 4.34 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 17 | 38.6% | 4.33 |
| 41-50 | 16 | 36.4% | 4.30 |
| 51-60 | 6 | 13.6% | 3.86 |
| 31-40 | 2 | 4.5% | 4.91 |
| ต่ำกว่า 20 | 2 | 4.5% | 4.32 |
| มากกว่า 60 ปี | 1 | 2.3% | 3.09 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 21 | 47.7% | 4.11 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 17 | 38.6% | 4.29 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 5 | 11.4% | 4.62 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 2.3% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 15 | 34.1% | 3.94 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 14 | 31.8% | 4.20 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 13 | 29.5% | 4.52 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 2 | 4.5% | 4.86 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 7 | 15.9% | 3.73 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 5 | 11.4% | 4.31 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 5 | 11.4% | 4.09 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 5 | 11.4% | 4.56 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 4 | 9.1% | 3.80 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 4 | 9.1% | 4.40 |
| คณะนิติศาสตร์ | 3 | 6.8% | 4.94 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 3 | 6.8% | 4.39 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 2 | 4.5% | 5.00 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 2.3% | 3.36 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 2.3% | 5.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 2.3% | 5.00 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 2.3% | 4.00 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 2.3% | 3.00 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 2.3% | 4.36 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.36 | 87.20% | 0.79 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.29 | 85.80% | 0.78 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.20 | 84.00% | 0.91 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.28 | 85.67% | 0.83 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.20 | 84.00% | 1.04 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.39 | 87.80% | 0.83 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.02 | 80.40% | 1.14 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.34 | 86.80% | 0.85 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.24 | 84.75% | 0.97 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.23 | 84.60% | 0.93 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.16 | 83.20% | 1.09 | มาก |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.11 | 82.20% | 1.09 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.17 | 83.33% | 1.04 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.25 | 85.00% | 0.96 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.25 | 85.00% | 0.96 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.23 | 84.64% | 0.95 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.27 | 85.38% | 0.81 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 18 | 56.3% | 4.10 |
| ชาย | 14 | 43.8% | 4.51 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 13 | 40.6% | 4.50 |
| 41-50 | 8 | 25.0% | 4.52 |
| ต่ำกว่า 20 | 5 | 15.6% | 3.77 |
| 51-60 | 3 | 9.4% | 4.36 |
| มากกว่า 60 ปี | 2 | 6.3% | 3.24 |
| 31-40 | 1 | 3.1% | 4.82 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 17 | 53.1% | 4.30 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 10 | 31.3% | 4.17 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 4 | 12.5% | 4.57 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 3.1% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ทุกวัน | 13 | 40.6% | 4.39 |
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 11 | 34.4% | 4.17 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 6 | 18.8% | 4.20 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 2 | 6.3% | 4.50 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิทยาศาสตร์ | 5 | 15.6% | 3.73 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 5 | 15.6% | 4.75 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 4 | 12.5% | 4.86 |
| คณะนิติศาสตร์ | 3 | 9.4% | 4.33 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 3 | 9.4% | 3.30 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 3 | 9.4% | 3.88 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 2 | 6.3% | 4.27 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 2 | 6.3% | 4.91 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 2 | 6.3% | 4.50 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 3.1% | 5.00 |
| หน่วยงานในสังกัดสำนักงานอธิการบดี | 1 | 3.1% | 4.10 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 3.1% | 4.36 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.41 | 88.20% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.31 | 86.20% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.34 | 86.80% | 0.69 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.35 | 87.07% | 0.69 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.24 | 84.80% | 0.89 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.33 | 86.60% | 0.72 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.18 | 83.60% | 0.87 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.27 | 85.40% | 0.90 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.26 | 85.10% | 0.85 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.18 | 83.60% | 0.87 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.30 | 86.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.21 | 84.20% | 1.04 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.23 | 84.60% | 0.91 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.28 | 85.60% | 0.84 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.28 | 85.60% | 0.84 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.28 | 85.55% | 0.82 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.30 | 85.96% | 0.74 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 8 | 57.1% | 4.05 |
| ชาย | 6 | 42.9% | 4.61 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 10 | 71.4% | 4.35 |
| ต่ำกว่า 20 | 2 | 14.3% | 3.68 |
| 41-50 | 1 | 7.1% | 5.00 |
| 51-60 | 1 | 7.1% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 11 | 78.6% | 4.25 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 14.3% | 4.68 |
| นักศึกษาระดับปริญญาเอก | 1 | 7.1% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-3 วันต่อสัปดาห์ | 6 | 42.9% | 4.39 |
| ทุกวัน | 6 | 42.9% | 4.14 |
| สัปดาห์ละครั้ง | 1 | 7.1% | 4.27 |
| เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น | 1 | 7.1% | 4.55 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 3 | 21.4% | 3.88 |
| คณะนิติศาสตร์ | 2 | 14.3% | 4.50 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 14.3% | 4.50 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 2 | 14.3% | 4.27 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 7.1% | 4.73 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 7.1% | 2.25 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 1 | 7.1% | 5.00 |
| สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 7.1% | 5.00 |
| โรงแรมยูเพลส | 1 | 7.1% | 4.36 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability) | ||||
| 2.1.1 | การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย | 4.54 | 90.80% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม | 4.38 | 87.60% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล | 4.46 | 89.20% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.46 | 89.20% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security) | ||||
| 2.2.1 | ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว | 4.14 | 82.80% | 0.64 | มาก |
| 2.2.2 | ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน | 4.21 | 84.20% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.2.3 | ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง | 4.07 | 81.40% | 0.80 | มาก |
| 2.2.4 | ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล | 4.21 | 84.20% | 0.67 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.16 | 83.15% | 0.70 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support) | ||||
| 2.3.1 | ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง | 4.14 | 82.80% | 0.83 | มาก |
| 2.3.2 | ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี | 4.43 | 88.60% | 0.82 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา | 4.36 | 87.20% | 1.11 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.31 | 86.20% | 0.92 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction) | ||||
| 2.4.1 |
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
|
4.29 | 85.80% | 0.88 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.29 | 85.80% | 0.88 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.29 | 85.87% | 0.72 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.25 | 85.03% | 0.72 | มากที่สุด | |