UBU Logo

ประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ UBU Zoom ประจำปีงบประมาณ 2569

ประจำปีงบประมาณ 2569

จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 17 คน
แผนภูมิแสดงสถิติประชากรศาสตร์และคะแนนภาพรวม
ข้อมูลจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์และสถิติสะท้อนผล
จำแนกตามเพศทางเลือก/ระบุเพิ่มเติม
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
หญิง 9 52.94% 4.61 92.20% 0.46 มากที่สุด
ชาย 6 35.29% 4.67 93.40% 0.48 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 15 88.24%
จำแนกตามช่วงอายุ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
31-40 8 47.06% 4.56 91.20% 0.46 มากที่สุด
41-50 3 17.65% 4.55 91.00% 0.64 มากที่สุด
51-60 3 17.65% 4.79 95.80% 0.15 มากที่สุด
21-30 1 5.88% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 15 88.24%
จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
บุคลากรสายสนับสนุน 10 58.82% 4.51 90.20% 0.52 มากที่สุด
นักศึกษาระดับปริญญาเอก 2 11.76% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
บุคลากรสายวิชาการ 2 11.76% 4.68 93.60% 0.05 มากที่สุด
นักศึกษาระดับปริญญาตรี 1 5.88% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 15 88.24%
จำแนกตามความถี่ในการเข้าใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
เดือนละครั้ง หรือน้อยกว่านั้น 9 52.94% 4.59 91.80% 0.52 มากที่สุด
สัปดาห์ละครั้ง 4 23.53% 4.68 93.60% 0.41 มากที่สุด
2-3 วันต่อสัปดาห์ 2 11.76% 4.73 94.60% 0.27 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 15 88.24%
จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
คณะพยาบาลศาสตร์ 3 17.65% 4.67 93.40% 0.47 มากที่สุด
สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี 3 17.65% 4.36 87.20% 0.56 มากที่สุด
โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี 3 17.65% 4.67 93.40% 0.47 มากที่สุด
คณะวิศวกรรมศาสตร์ 2 11.76% 4.82 96.40% 0.18 มากที่สุด
วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข 2 11.76% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
คณะเกษตรศาสตร์ 1 5.88% 4.73 94.60% 0.00 มากที่สุด
คณะเภสัชศาสตร์ 1 5.88% 4.00 80.00% 0.00 มาก
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 15 88.24%
จำแนกตามอุปกรณ์ในการเข้าใช้งาน/บริการ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ
รายการจำแนก จำนวนโหวต (ครั้ง) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
คอมพิวเตอร์ 14 82.35% 4.70 94.00% 0.40 มากที่สุด
แท็บเล็ต 4 23.53% 4.59 91.80% 0.37 มากที่สุด
มือถือ 4 23.53% 4.66 93.20% 0.41 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 22 129.41%
แผนภูมิแท่งสรุปภาพรวมคะแนนเฉลี่ย (x̅) และ คิดเป็นร้อยละ (%) ประจำแต่ละข้อคำถาม
รายงานคะแนนประเมิน แถวสรุปท้ายด้าน และแถวสรุปท้ายตอนคำถาม
รหัสข้อ รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย (x̅) คิดเป็นร้อยละ ค่า S.D. ระดับผลผลลัพธ์
ตอนที่ 2ระดับความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบ
ด้านย่อย 1หัวข้อหลัก: ด้านรูปแบบและการใช้งาน (System Usability)
2.1.1 การจัดวางเมนูและหน้าจอมีความสวยงาม สบายตา และเข้าใจง่าย 4.67 93.40% 0.47 มากที่สุด
2.1.2 ขนาด รูปแบบ และสีของตัวอักษร (Font) อ่านง่ายและเหมาะสม 4.67 93.40% 0.47 มากที่สุด
2.1.3 ขั้นตอนการทำงานและลำดับการกดเลือกเมนูไม่ซับซ้อน ลื่นไหล 4.47 89.40% 0.62 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) 4.60 92.07% 0.52 มากที่สุด
ด้านย่อย 2หัวข้อหลัก: ด้านประสิทธิภาพและความเสถียร (System Performance & Security)
2.2.1 ระบบมีการประมวลผล ข้อมูลโหลดหน้าจอได้อย่างรวดเร็ว 4.67 93.40% 0.47 มากที่สุด
2.2.2 ข้อมูลที่แสดงผลในระบบมีความถูกต้อง แม่นยำ และเป็นปัจจุบัน 4.73 94.60% 0.44 มากที่สุด
2.2.3 ระบบมีความเสถียร ทำงานได้ต่อเนื่อง ไม่หลุดหรือล่มบ่อยครั้ง 4.60 92.00% 0.61 มากที่สุด
2.2.4 ระบบมีความปลอดภัย เชื่อมั่นได้ในการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูล 4.60 92.00% 0.49 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) 4.65 93.00% 0.50 มากที่สุด
ด้านย่อย 3หัวข้อหลัก: ด้านประโยชน์และการสนับสนุน (Utility & Support)
2.3.1 ฟังก์ชันการทำงานตอบโจทย์และรองรับวัตถุประสงค์การใช้งานจริง 4.60 92.00% 0.61 มากที่สุด
2.3.2 ระบบช่วยลดระยะเวลา ขั้นตอน หรือภาระงานได้ดี 4.73 94.60% 0.44 มากที่สุด
2.3.3 มีคู่มือ คำแนะนำ หรือมีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา 4.47 89.40% 0.72 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) 4.60 92.00% 0.59 มากที่สุด
ด้านย่อย 4หัวข้อหลัก: ภาพรวมการใช้งาน (Overall Satisfaction)
2.4.1
ท่านมีความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบนี้ ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ)
4.73 94.60% 0.44 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) 4.73 94.60% 0.44 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) 4.63 92.62% 0.53 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) 4.63 92.60% 0.54 มากที่สุด
สรุปสัดส่วนตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบ
พึงพอใจ

17 คน

100.00%
ไม่พึงพอใจ

0 คน

0.00%
บันทึกเหตุผลประกอบตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบทั้งหมด
- ไม่มีข้อมูลบันทึกความเห็นเพิ่มเติมสำหรับหัวข้อนี้ -
ความคิดเห็นและคำแนะนำประกอบแบบประเมินเพิ่มเติม
ข้อเสนอแนะทั่วไป: -
ข้อเสนอแนะทั่วไป: -
ข้อเสนอแนะทั่วไป: -