UBU Logo

ประเมินความพึงพอใจการยืม-คืนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง สำนักคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ประจำปีงบประมาณ 2569

ครั้งที่ 0 ประจำปีงบประมาณ 2569

จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 24 คน
ข้อมูลจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์และสถิติสะท้อนผล
จำแนกตามเพศทางเลือก/ระบุเพิ่มเติม
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
หญิง 18 75.00% 4.72 94.40% 0.54 มากที่สุด
ชาย 6 25.00% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 24 100.00%
จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
นักศึกษาระดับปริญญาตรี 24 100.00% 4.79 95.80% 0.48 มากที่สุด
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 24 100.00%
จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
คณะวิศวกรรมศาสตร์ 10 41.67% 4.88 97.60% 0.36 มากที่สุด
คณะบริหารศาสตร์ 6 25.00% 4.37 87.40% 0.68 มากที่สุด
คณะวิทยาศาสตร์ 6 25.00% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
คณะนิติศาสตร์ 1 4.17% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
คณะรัฐศาสตร์ 1 4.17% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 24 100.00%
รายงานคะแนนประเมิน แถวสรุปท้ายด้าน และแถวสรุปท้ายตอนคำถาม
รหัสข้อ รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย (x̅) คิดเป็นร้อยละ ค่า S.D. ระดับผลผลลัพธ์
ตอนที่ 1ความพึงพอใจต่อการให้บริการยืม-คืน
ด้านย่อย 1หัวข้อหลัก: ความพึงพอใจต่อการให้บริการยืม-คืน
1.1.1 คอมพิวเตอร์อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน 4.88 97.60% 0.42 มากที่สุด
1.1.2 โปรเเกรมพื้นฐานติดตั้งพร้อมใช้งาน 4.92 98.40% 0.38 มากที่สุด
1.1.3 ระยะเวลาในการยืม-คืน (7 วัน/ครั้ง) 4.62 92.40% 0.84 มากที่สุด
1.1.4 คอมพิวเตอร์เพียงพอต่อการให้บริการ 4.23 84.60% 1.48 มากที่สุด
1.1.5 เจ้าหน้าที่ให้บริการ 4.92 98.40% 0.38 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) 4.71 94.28% 0.70 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 1) 4.71 94.28% 0.70 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) 4.71 94.28% 0.70 มากที่สุด
สรุปสัดส่วนตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบ
พึงพอใจ

20 คน

83.33%
ไม่พึงพอใจ

4 คน

16.67%
ความคิดเห็นและคำแนะนำประกอบแบบประเมินเพิ่มเติม
ข้อเสนอแนะทั่วไป: ให้บริการดี
ข้อเสนอแนะทั่วไป: ขอคอมพิวเตอร์เพิ่มอีก ให้เพียงพอต่อคนใช้งานมากขึ้นค่ะ