UBU Logo

ประเมินความพึงพอใจการให้บริการห้อง Co-Working & Learning Space สำนักคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ประจำปีงบประมาณ 2569

ประจำปีงบประมาณ 2569

จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 34 คน
แผนภูมิแสดงสถิติประชากรศาสตร์และคะแนนภาพรวม
ข้อมูลจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์และสถิติสะท้อนผล
จำแนกตามเพศทางเลือก/ระบุเพิ่มเติม
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
หญิง 23 67.65% 4.54 90.80% 0.59 มากที่สุด
ชาย 11 32.35% 4.36 87.20% 0.74 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 34 100.00%
จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
นักศึกษาระดับปริญญาตรี 27 79.41% 4.54 90.80% 0.62 มากที่สุด
บุคลากรสายสนับสนุน 5 14.71% 4.15 83.00% 0.78 มาก
บุคคลภายนอก 1 2.94% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
บุคลากรสายวิชาการ 1 2.94% 4.25 85.00% 0.00 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 34 100.00%
จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
คณะพยาบาลศาสตร์ 9 26.47% 4.61 92.20% 0.44 มากที่สุด
คณะบริหารศาสตร์ 6 17.65% 4.46 89.20% 0.68 มากที่สุด
คณะวิศวกรรมศาสตร์ 3 8.82% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
คณะศึกษาศาสตร์ 3 8.82% 4.83 96.60% 0.24 มากที่สุด
สำนักงานอธิการบดี 3 8.82% 3.92 78.40% 0.92 มาก
คณะวิทยาศาสตร์ 2 5.88% 4.25 85.00% 0.00 มากที่สุด
คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ 2 5.88% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
คณะเกษตรศาสตร์ 2 5.88% 3.13 62.60% 0.13 ปานกลาง
คณะเภสัชศาสตร์ 2 5.88% 4.25 85.00% 0.00 มากที่สุด
คณะนิติศาสตร์ 1 2.94% 4.75 95.00% 0.00 มากที่สุด
อื่น ๆ 1 2.94% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 34 100.00%
จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ
รายการจำแนก จำนวนโหวต (ครั้ง) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
ใช้ Internet 22 64.71% 4.26 85.20% 0.77 มากที่สุด
อ่านหนังสือ/ค้นคว้า 18 52.94% 4.54 90.80% 0.58 มากที่สุด
ทำงานวิจัย/รายงาน 14 41.18% 4.44 88.80% 0.66 มากที่สุด
ประชุม/สัมมนา 10 29.41% 4.55 91.00% 0.43 มากที่สุด
อื่น ๆ 8 23.53% 4.47 89.40% 0.72 มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ 72 211.76%
แผนภูมิแท่งสรุปภาพรวมคะแนนเฉลี่ย (x̅) และ คิดเป็นร้อยละ (%) ประจำแต่ละข้อคำถาม
รายงานคะแนนประเมิน แถวสรุปท้ายด้าน และแถวสรุปท้ายตอนคำถาม
รหัสข้อ รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย (x̅) คิดเป็นร้อยละ ค่า S.D. ระดับผลผลลัพธ์
ตอนที่ 1การให้บริการห้อง Co-Working & Learning Space
ด้านย่อย 1หัวข้อหลัก: การให้บริการห้อง Co-Working & Learning Space
1.1.1 ระยะเวลาเปิด-ปิดห้องเหมาะสม 4.26 85.20% 0.84 มากที่สุด
1.1.2 ระบบไฟฟ้าและเเสงสว่างภายในห้อง Co-Working & Learning Space 4.49 89.80% 0.81 มากที่สุด
1.1.3 สิ่งอำนวยความสะดวกเช่นเครื่องปรับอากาศ พัดลม ฯลฯ 4.57 91.40% 0.69 มากที่สุด
1.1.4 สถานที่มีความสะอาด เป็นระเบียบ เหมาะสมต่อการใช้งาน 4.46 89.20% 0.73 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) 4.45 88.90% 0.77 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 1) 4.45 88.90% 0.77 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) 4.45 89.00% 0.78 มากที่สุด
สรุปสัดส่วนตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบ
พึงพอใจ

31 คน

91.18%
ไม่พึงพอใจ

3 คน

8.82%
บันทึกเหตุผลประกอบตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบทั้งหมด
- ไม่มีข้อมูลบันทึกความเห็นเพิ่มเติมสำหรับหัวข้อนี้ -
ความคิดเห็นและคำแนะนำประกอบแบบประเมินเพิ่มเติม
ข้อเสนอแนะทั่วไป: ขออนุญาตค่ะ ช่วงสอบเปิด24ชม.มีผู้ใช้บริการในเวลาดึก บางคนที่ยังไม่รู้ถึงวิธีการใช้งานเครื่องสแกนเข้าสถานที่ เมื่อสแกนไม่ติดในบางทีจะมีเสียงของระบบดังขึ้นอาจเพราะยืนในจุดของเซ็นเซอร์ และบางคนสแกนเข้าไม่ได้จึงให้เพื่อนที่ผ่านเข้ามาได้ สแกนให้จากอีกฝั่งเมื่อเดินไปประตูที่กั้นก็จะปิดจนทำให้ชนกระแทกกับที่กั้น เมื่อเกิดเหตุขึ้นบ่อยครั้งอาจก่อให้เกิดผลกระทบต่อผู้เข้าใช้บริการ และอุปกรณ์ได้ อยากให้มีผู้ค่อยดูแลให้คำแนะนำช่วยเหลือนักศึกษาที่ยังไม่รู้วิธีการใช้ หรือมีการแก้ไขอื่นๆค่ะ ขอบคุณค่ะ
ข้อเสนอแนะทั่วไป: หากไม่มี บุคคลในห้อง ควรจะตรวจสอบ เพื่อไม่ให้เกิดการจองด้วยการวางของไว้ในห้อง
ข้อเสนอแนะทั่วไป: ทุกอย่างดีหมดเปิดเร็ว แอร์เย็นฉ่ำ แต่ยังติดเรื่องความสะอาดอีกนิด พวก ดิน เส้นผม ตามใต้โต้ะ แล้วก็เรื่องกลิ่น บางวันเข้ามาแล้วห้องมีกลิ่นอับๆ ถึงแม้จะดูเป็นแค่เรื่องเล็กน้อย แต่ถ้าแก้ไขให้อีกนิดจะขอบคุณมากเลยค่ะ รวมๆแล้วก็พอใจนะคะ
ข้อเสนอแนะทั่วไป: โดยรวมดีมากค่ะ แต่ติดเรื่องเวลาอยากให้ช่วงสอบ ขยายระยะเวลาการเปิด-ปิดสถานที่หน่อยค่ะ อาจจะปิดซักตี 1 หรือตี 2 (ส่วนตัวคิดว่า ปิดตอนเที่ยงคืนแอบไวไปหน่อย)
ข้อเสนอแนะทั่วไป: ไม่มีค่ะ