UBU Logo

ประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์สำนักคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ประจำปีงบประมาณ 2569

ครั้งที่ 0 ประจำปีงบประมาณ 2569

จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 31 คน
ข้อมูลจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์และสถิติสะท้อนผล
จำแนกตามเพศทางเลือก/ระบุเพิ่มเติม
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
หญิง 21 67.74% 4.53 90.60% 0.51 มากที่สุด
ชาย 10 32.26% 4.16 83.20% 0.69 มาก
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 31 100.00%
จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
นักศึกษาระดับปริญญาตรี 27 87.10% 4.39 87.80% 0.62 มากที่สุด
บุคลากรสายสนับสนุน 3 9.68% 4.60 92.00% 0.43 มากที่สุด
บุคลากรสายวิชาการ 1 3.23% 4.40 88.00% 0.00 มากที่สุด
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 31 100.00%
จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
คณะวิศวกรรมศาสตร์ 21 67.74% 4.36 87.20% 0.65 มากที่สุด
คณะศิลปศาสตร์ 3 9.68% 4.33 86.60% 0.47 มากที่สุด
คณะพยาบาลศาสตร์ 2 6.45% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
คณะวิทยาศาสตร์ 2 6.45% 4.20 84.00% 0.20 มาก
คณะบริหารศาสตร์ 1 3.23% 4.00 80.00% 0.00 มาก
วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข 1 3.23% 5.00 100.00% 0.00 มากที่สุด
สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ 1 3.23% 4.80 96.00% 0.00 มากที่สุด
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 31 100.00%
รายงานคะแนนประเมิน แถวสรุปท้ายด้าน และแถวสรุปท้ายตอนคำถาม
รหัสข้อ รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย (x̅) คิดเป็นร้อยละ ค่า S.D. ระดับผลผลลัพธ์
ตอนที่ 1ความพึงพอใจการให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
ด้านย่อย 1หัวข้อหลัก: ความพึงพอใจการให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
1.1.1 คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จัดให้บริการอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน 4.40 88.00% 0.60 มากที่สุด
1.1.2 คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จัดให้บริการมีความเหมาะสมและเพียงพอกับวัตถุประสงค์การใช้งาน 4.31 86.20% 0.57 มากที่สุด
1.1.3 ระบบไฟฟ้า เครื่องเสียง และระบบเครือข่ายภายในห้อง มีเสถียรภาพ 4.20 84.00% 0.79 มาก
1.1.4 สิ่งอำนวยความสะดวกเช่นเครื่องปรับอากาศ พัดลม ฯลฯ 4.34 86.80% 0.67 มากที่สุด
1.1.5 สถานที่มีความสะอาด เป็นระเบียบ เหมาะสมต่อการใช้งาน 4.46 89.20% 0.55 มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) 4.34 86.84% 0.64 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 1) 4.34 86.84% 0.64 มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) 4.34 86.84% 0.64 มากที่สุด
สรุปสัดส่วนตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบ
พึงพอใจ

28 คน

90.32%
ไม่พึงพอใจ

3 คน

9.68%
ความคิดเห็นและคำแนะนำประกอบแบบประเมินเพิ่มเติม

- ไม่มีข้อความเสนอแนะเพิ่มเติมจากผู้ใช้งาน -