ประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้งานระบบจองทรัพยากร (UBU e-Booking) ประจำปีงบประมาณ 2569
ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 8 คน
ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 8 คน| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หญิง | 6 | 75.00% | 4.40 | 88.00% | 1.20 | มากที่สุด | |
| ชาย | 2 | 25.00% | 4.40 | 88.00% | 0.60 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 8 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 4 | 50.00% | 4.97 | 99.40% | 0.05 | มากที่สุด | |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 3 | 37.50% | 3.51 | 70.20% | 1.35 | มาก | |
| นักศึกษาระดับปริญญาโท | 1 | 12.50% | 4.81 | 96.20% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 8 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 6 | 75.00% | 4.20 | 84.00% | 1.18 | มาก | |
| ผู้ดูแลระบบ ทรัพยากรของหน่วยงาน | 1 | 12.50% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ผู้ใช้งานทั่วไป | 1 | 12.50% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 8 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 5 | 62.50% | 4.07 | 81.40% | 1.25 | มาก | |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 3 | 37.50% | 4.96 | 99.20% | 0.06 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 8 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 3 | 37.50% | 3.85 | 77.00% | 1.50 | มาก | |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 12.50% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 12.50% | 4.88 | 97.60% | 0.00 | มากที่สุด | |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 12.50% | 3.80 | 76.00% | 0.00 | มาก | |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 12.50% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 1 | 12.50% | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 8 | 100.00% | |||||
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.63 | 92.60% | 0.99 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.25 | 85.00% | 1.39 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.50 | 90.00% | 1.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.25 | 85.00% | 1.09 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.41 | 88.15% | 1.12 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 1.32 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.75 | 95.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.63 | 92.50% | 0.99 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.71 | 94.20% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.38 | 87.60% | 1.11 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 1.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.52 | 90.45% | 0.92 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.25 | 85.00% | 1.30 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.25 | 85.00% | 1.30 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.25 | 85.00% | 1.30 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.25 | 85.00% | 1.30 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.14 | 82.80% | 1.46 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.14 | 82.80% | 1.46 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.67 | 93.40% | 0.75 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.32 | 86.33% | 1.22 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.42 | 88.34% | 1.11 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) | 4.42 | 88.40% | 1.15 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 50.0% | 4.96 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 2 | 33.3% | 3.42 |
| นักศึกษาระดับปริญญาโท | 1 | 16.7% | 4.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 4 | 66.7% | 4.10 |
| ผู้ดูแลระบบ ทรัพยากรของหน่วยงาน | 1 | 16.7% | 5.00 |
| ผู้ใช้งานทั่วไป | 1 | 16.7% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 3 | 50.0% | 3.89 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 3 | 50.0% | 4.96 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 2 | 33.3% | 3.32 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 16.7% | 5.00 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.88 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 16.7% | 5.00 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 1 | 16.7% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.33 | 86.60% | 1.49 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.17 | 83.40% | 1.21 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.38 | 87.50% | 1.24 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.33 | 86.60% | 1.49 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.67 | 93.40% | 0.75 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.67 | 93.40% | 0.75 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.67 | 93.35% | 0.75 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.17 | 83.40% | 1.46 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.17 | 83.40% | 1.46 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.17 | 83.40% | 1.46 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.17 | 83.40% | 1.46 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.20 | 84.00% | 1.60 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.20 | 84.00% | 1.60 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.60 | 92.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.33 | 86.67% | 1.33 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.42 | 88.35% | 1.16 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.40 | 88.07% | 1.20 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 50.0% | 3.80 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 50.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 2 | 100.0% | 4.42 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 2 | 100.0% | 4.42 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 50.0% | 5.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 50.0% | 3.80 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.13 | 82.50% | 0.88 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.33 | 86.67% | 0.67 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.44 | 88.75% | 0.56 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.40 | 88.00% | 0.60 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 75.0% | 4.96 |
| ชาย | 1 | 25.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 3 | 75.0% | 4.96 |
| ผู้ดูแลระบบ ทรัพยากรของหน่วยงาน | 1 | 25.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 3 | 75.0% | 4.96 |
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 25.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 25.0% | 5.00 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 25.0% | 4.88 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 25.0% | 5.00 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 1 | 25.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.83 | 96.67% | 0.29 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.97 | 99.38% | 0.05 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.97 | 99.38% | 0.05 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 3.42 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 3.80 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 2 | 66.7% | 2.77 |
| ผู้ใช้งานทั่วไป | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 3 | 100.0% | 3.54 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 33.3% | 1.73 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 33.3% | 5.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 33.3% | 3.80 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 1.63 | ปานกลาง |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 3.67 | 73.40% | 1.25 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.67 | 73.40% | 1.25 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.59 | 71.70% | 1.39 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 1.42 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.33 | 66.60% | 1.25 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.67 | 73.40% | 0.94 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.67 | 73.40% | 1.25 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.67 | 73.35% | 1.11 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.33 | 66.60% | 1.70 | ปานกลาง |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.33 | 66.60% | 1.70 | ปานกลาง |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.33 | 66.60% | 1.70 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.33 | 66.60% | 1.70 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.00 | 60.00% | 1.63 | ปานกลาง |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.00 | 60.00% | 1.63 | ปานกลาง |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 3.33 | 66.67% | 1.42 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.56 | 71.25% | 1.39 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.51 | 70.22% | 1.35 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 4.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 1 | 100.0% | 4.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 100.0% | 4.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 100.0% | 4.81 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.67 | 93.33% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.81 | 96.25% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.81 | 96.25% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 4 | 66.7% | 4.10 |
| ชาย | 2 | 33.3% | 4.42 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 50.0% | 4.96 |
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 2 | 33.3% | 2.77 |
| นักศึกษาระดับปริญญาโท | 1 | 16.7% | 4.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 4 | 66.7% | 3.87 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 33.3% | 4.93 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 3 | 50.0% | 3.89 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.88 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 16.7% | 3.80 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 16.7% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 1.53 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.33 | 86.60% | 1.11 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 1.15 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.21 | 84.15% | 1.23 | - | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.33 | 86.60% | 1.49 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.67 | 93.40% | 0.75 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.50 | 90.00% | 1.12 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.60 | 92.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.17 | 83.40% | 1.21 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.33 | 86.60% | 1.11 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.36 | 87.15% | 1.02 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.80 | 76.00% | 1.60 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.80 | 76.00% | 1.60 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.03 | 80.67% | 1.36 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.21 | 84.20% | 1.22 | - | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.20 | 84.07% | 1.18 | - | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 60.0% | 3.89 |
| ชาย | 2 | 40.0% | 4.42 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 3 | 60.0% | 3.54 |
| นักศึกษาระดับปริญญาโท | 1 | 20.0% | 4.81 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 20.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 4 | 80.0% | 3.87 |
| ผู้ใช้งานทั่วไป | 1 | 20.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะรัฐศาสตร์ | 3 | 60.0% | 3.89 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 20.0% | 5.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 20.0% | 3.80 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.40 | 88.00% | 1.20 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.80 | 76.00% | 1.60 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.20 | 84.00% | 1.17 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.80 | 76.00% | 1.17 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.05 | 81.00% | 1.29 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.20 | 84.00% | 1.60 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.60 | 92.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.40 | 88.00% | 1.20 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 1.26 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.20 | 84.00% | 0.98 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.20 | 84.00% | 1.17 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.23 | 84.50% | 1.07 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.80 | 76.00% | 1.47 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 1.55 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 1.55 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.93 | 78.67% | 1.52 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.80 | 76.00% | 1.60 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.80 | 76.00% | 1.60 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.03 | 80.67% | 1.36 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.11 | 82.25% | 1.28 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.07 | 81.38% | 1.25 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 100.0% | 4.96 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 100.0% | 4.96 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 2 | 66.7% | 4.93 |
| ผู้ดูแลระบบ ทรัพยากรของหน่วยงาน | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.88 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 33.3% | 5.00 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.67 | 93.40% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.78 | 95.60% | 0.31 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.96 | 99.18% | 0.06 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.96 | 99.17% | 0.06 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 3.32 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 33.3% | 1.73 |
| นักศึกษาระดับปริญญาโท | 1 | 33.3% | 4.81 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 3 | 100.0% | 3.89 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 3 | 100.0% | 3.89 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.33 | 66.60% | 1.25 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.75 | 75.00% | 1.49 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 1.42 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 1.41 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.33 | 86.65% | 0.94 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.33 | 66.60% | 1.70 | ปานกลาง |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.56 | 71.13% | 1.83 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.67 | 73.40% | 1.89 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.33 | 86.60% | 0.94 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 3.89 | 77.80% | 1.57 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.92 | 78.34% | 1.42 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.85 | 76.97% | 1.50 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานทั่วไป | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 4.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 4.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 1 | 100.0% | 4.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 4.88 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.33 | 86.67% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.88 | 97.50% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.88 | 97.50% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 100.0% | 3.80 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นักศึกษาระดับปริญญาตรี | 1 | 100.0% | 3.80 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 1 | 100.0% | 3.80 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 100.0% | 3.80 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.25 | 65.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 0.00 | 0.00% | 0.00 | - |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.80 | 76.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.80 | 76.00% | 0.00 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สมาชิกผู้ใช้งานระบบ | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 0.00 | 0.00% | 0.00 | - |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 0.00 | 0.00% | 0.00 | - |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 0.00 | 0.00% | 0.00 | - |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ดูแลระบบ ทรัพยากรของหน่วยงาน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |