ประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้งานระบบสารสนเทศบริหารจัดการด้านแผน งบประมาณและตัววัด มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (IPMS) ประจำปีงบประมาณ 2569
ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 10 คน
ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 10 คน| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หญิง | 8 | 80.00% | 4.23 | 84.60% | 0.38 | มากที่สุด | |
| ชาย | 2 | 20.00% | 3.97 | 79.40% | 0.59 | มาก | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 10 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 7 | 70.00% | 4.27 | 85.40% | 0.39 | มากที่สุด | |
| ผู้บริหาร | 3 | 30.00% | 3.96 | 79.20% | 0.49 | มาก | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 10 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 4 | 40.00% | 4.47 | 89.40% | 0.42 | มากที่สุด | |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 3 | 30.00% | 3.79 | 75.80% | 0.29 | มาก | |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 3 | 30.00% | 4.17 | 83.40% | 0.28 | มาก | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 10 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สำนักวิทยบริการ | 3 | 30.00% | 4.04 | 80.80% | 0.06 | มาก | |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 2 | 20.00% | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 10.00% | 3.38 | 67.60% | 0.00 | ปานกลาง | |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 10.00% | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 10.00% | 3.94 | 78.80% | 0.00 | มาก | |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 10.00% | 4.56 | 91.20% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สำนักงานอธิการบดี | 1 | 10.00% | 4.75 | 95.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้ | 10 | 100.00% | |||||
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.20 | 84.00% | 0.40 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.30 | 86.00% | 0.46 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.30 | 86.00% | 0.46 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.25 | 85.00% | 0.52 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.30 | 86.00% | 0.46 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.30 | 86.00% | 0.46 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.30 | 86.00% | 0.46 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.45 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.45 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.45 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.10 | 82.00% | 0.30 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.03 | 80.50% | 0.41 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.10 | 82.00% | 0.54 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.20 | 84.00% | 0.60 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.20 | 84.00% | 0.60 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.17 | 83.33% | 0.58 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.20 | 84.00% | 0.60 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.20 | 84.00% | 0.60 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.20 | 84.00% | 0.60 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.20 | 84.00% | 0.60 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.18 | 83.50% | 0.51 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) | 4.18 | 83.60% | 0.53 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 7 | 87.5% | 4.27 |
| ผู้บริหาร | 1 | 12.5% | 3.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 4 | 50.0% | 4.47 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 2 | 25.0% | 4.00 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 2 | 25.0% | 3.97 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักวิทยบริการ | 3 | 37.5% | 4.04 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 2 | 25.0% | 4.50 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 12.5% | 4.00 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 12.5% | 3.94 |
| สำนักงานอธิการบดี | 1 | 12.5% | 4.75 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.38 | 87.60% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.28 | 85.65% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.13 | 82.60% | 0.33 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.13 | 82.60% | 0.33 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.13 | 82.60% | 0.33 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.13 | 82.60% | 0.33 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.13 | 82.60% | 0.33 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.23 | 84.56% | 0.42 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.23 | 84.53% | 0.38 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้บริหาร | 2 | 100.0% | 3.97 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 50.0% | 3.38 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 50.0% | 4.56 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 50.0% | 3.38 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 50.0% | 4.56 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.13 | 82.50% | 0.38 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.50 | 70.00% | 0.50 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.50 | 70.00% | 0.50 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.50 | 70.00% | 0.50 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.63 | 72.50% | 0.38 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.50 | 70.00% | 0.50 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.83 | 76.67% | 0.83 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.97 | 79.38% | 0.59 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.97 | 79.38% | 0.59 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 7 | 100.0% | 4.27 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 4 | 57.1% | 4.47 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 2 | 28.6% | 4.00 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 14.3% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักวิทยบริการ | 3 | 42.9% | 4.04 |
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 2 | 28.6% | 4.50 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 14.3% | 4.00 |
| สำนักงานอธิการบดี | 1 | 14.3% | 4.75 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.43 | 88.60% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.43 | 88.60% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.36 | 87.20% | 0.47 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.14 | 82.80% | 0.35 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.14 | 82.80% | 0.35 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.14 | 82.80% | 0.35 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.14 | 82.80% | 0.35 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.14 | 82.80% | 0.35 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.29 | 85.80% | 0.45 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.27 | 85.40% | 0.43 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.27 | 85.36% | 0.39 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 2 | 66.7% | 3.97 |
| หญิง | 1 | 33.3% | 3.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 2 | 66.7% | 4.25 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 33.3% | 3.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 33.3% | 3.38 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 33.3% | 3.94 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.56 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.67 | 73.40% | 0.94 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.00 | 80.00% | 0.35 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.75 | 75.05% | 0.35 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.89 | 77.80% | 0.70 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.96 | 79.18% | 0.52 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.96 | 79.17% | 0.49 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 4 | 100.0% | 4.47 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 4 | 100.0% | 4.47 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ | 2 | 50.0% | 4.50 |
| สำนักงานอธิการบดี | 1 | 25.0% | 4.75 |
| สำนักวิทยบริการ | 1 | 25.0% | 4.13 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.63 | 92.50% | 0.47 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.25 | 85.00% | 0.43 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.47 | 89.38% | 0.47 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.47 | 89.38% | 0.42 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 4.00 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 3.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 66.7% | 4.00 |
| ผู้บริหาร | 1 | 33.3% | 3.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักวิทยบริการ | 2 | 66.7% | 4.00 |
| คณะนิติศาสตร์ | 1 | 33.3% | 3.38 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.92 | 78.35% | 0.12 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.75 | 75.05% | 0.35 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 3.67 | 73.40% | 0.47 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.79 | 75.88% | 0.29 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.79 | 75.83% | 0.29 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 3.97 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 4.56 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้บริหาร | 2 | 66.7% | 4.25 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 33.3% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.00 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 33.3% | 3.94 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 33.3% | 4.56 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.08 | 81.65% | 0.32 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.22 | 84.40% | 0.31 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.17 | 83.30% | 0.29 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.17 | 83.33% | 0.28 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 100.0% | 4.04 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 100.0% | 4.04 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้งต่อเดือน | 2 | 66.7% | 4.00 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 33.3% | 4.13 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.33 | 86.60% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.17 | 83.30% | 0.24 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.04 | 80.83% | 0.06 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.04 | 80.83% | 0.06 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 100.0% | 4.50 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 100.0% | 4.50 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 100.0% | 4.50 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 100.0% | 3.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้บริหาร | 1 | 100.0% | 3.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 3.38 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.75 | 75.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 3.25 | 65.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.38 | 67.50% | 0.00 | ปานกลาง | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.38 | 67.50% | 0.00 | ปานกลาง | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 3.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้บริหาร | 1 | 100.0% | 3.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 100.0% | 3.94 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 3.75 | 75.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 3.94 | 78.75% | 0.00 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.94 | 78.75% | 0.00 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 100.0% | 4.56 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้บริหาร | 1 | 100.0% | 4.56 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 100.0% | 4.56 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.50 | 90.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.67 | 93.33% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.56 | 91.25% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.56 | 91.25% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 4.75 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 100.0% | 4.75 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 4.75 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.75 | 95.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.75 | 95.00% | 0.00 | มากที่สุด | |
- ไม่มีข้อความเสนอแนะเพิ่มเติมจากผู้ใช้งาน -