UBU Logo

ประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้งานระบบสารสนเทศบริหารจัดการด้านแผน งบประมาณและตัววัด มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (IPMS) ประจำปีงบประมาณ 2569

ครั้งที่ 0 ประจำปีงบประมาณ 2569

จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 8 คน
ข้อมูลจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์และสถิติสะท้อนผล
จำแนกตามเพศสภาพ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
หญิง 7 87.50% 4.12 82.40% 0.26 มาก
ชาย 1 12.50% 3.38 67.60% 0.00 ปานกลาง
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 8 100.00%
จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
บุคลากรสายสนับสนุน 6 75.00% 4.15 83.00% 0.27 มาก
ผู้บริหาร 2 25.00% 3.66 73.20% 0.28 มาก
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 8 100.00%
จำแนกตามความถี่ในการเข้าใช้บริการ
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
1 ครั้งต่อเดือน 3 37.50% 3.79 75.80% 0.29 มาก
2-5 ครั้งต่อเดือน 3 37.50% 4.29 85.80% 0.33 มากที่สุด
นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ 2 25.00% 3.97 79.40% 0.03 มาก
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 8 100.00%
จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน
รายการจำแนก จำนวน (คน) ร้อยละ (%) คะแนนเฉลี่ย (x̅) ร้อยละความเห็น ค่า S.D. ระดับผล เจาะลึกมิติ
สำนักวิทยบริการ 3 37.50% 4.04 80.80% 0.06 มาก
คณะนิติศาสตร์ 1 12.50% 3.38 67.60% 0.00 ปานกลาง
คณะบริหารศาสตร์ 1 12.50% 4.00 80.00% 0.00 มาก
คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ 1 12.50% 3.94 78.80% 0.00 มาก
สำนักงานอธิการบดี 1 12.50% 4.75 95.00% 0.00 มากที่สุด
สำนักเทคโนโลยีดิจิทัลและทรัพยากรการเรียนรู้ 1 12.50% 4.00 80.00% 0.00 มาก
รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ 8 100.00%
รายงานคะแนนประเมิน แถวสรุปท้ายด้าน และแถวสรุปท้ายตอนคำถาม
รหัสข้อ รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ คะแนนเฉลี่ย (x̅) คิดเป็นร้อยละ ค่า S.D. ระดับผลผลลัพธ์
ตอนที่ 2ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ
ด้านย่อย 1หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ
2.1.1 ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล 4.13 82.60% 0.33 มาก
2.1.2 ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น 4.00 80.00% 0.71 มาก
2.1.3 ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ 4.25 85.00% 0.43 มากที่สุด
2.1.4 ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) 4.13 82.60% 0.33 มาก
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) 4.13 82.55% 0.45 มาก
ด้านย่อย 2หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ
2.2.1 ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ 4.13 82.60% 0.33 มาก
2.2.2 ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ 4.13 82.60% 0.33 มาก
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) 4.13 82.60% 0.33 มาก
ด้านย่อย 3หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ
2.3.1 ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน 3.88 77.60% 0.33 มาก
2.3.2 ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ 3.88 77.60% 0.33 มาก
2.3.3 ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น 3.88 77.60% 0.33 มาก
2.3.4 ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล 4.00 80.00% 0.00 มาก
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) 3.91 78.20% 0.25 มาก
ด้านย่อย 4หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน
2.4.1 ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) 4.00 80.00% 0.50 มาก
2.4.2 ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ 4.00 80.00% 0.50 มาก
2.4.3 สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ 4.00 80.00% 0.50 มาก
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) 4.00 80.00% 0.50 มาก
ด้านย่อย 5หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ
2.5.1 ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา 4.00 80.00% 0.50 มาก
2.5.2 ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ 4.00 80.00% 0.50 มาก
2.5.3 สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก 4.00 80.00% 0.50 มาก
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) 4.00 80.00% 0.50 มาก
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) 4.03 80.51% 0.40 มาก
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) 4.03 80.51% 0.40 มาก
สรุปสัดส่วนตัวบ่งชี้ความพึงพอใจโดยรวมของระบบ
พึงพอใจ

7 คน

87.50%
ไม่พึงพอใจ

1 คน

12.50%
ความคิดเห็นและคำแนะนำประกอบแบบประเมินเพิ่มเติม

- ไม่มีข้อความเสนอแนะเพิ่มเติมจากผู้ใช้งาน -