ประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานระบบสารสนเทศกลาง มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (DMS) ประจำปีงบประมาณ 2569
ครั้งที่ 0 ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 73 คน
ครั้งที่ 0 ประจำปีงบประมาณ 2569
จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด: 73 คน| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หญิง | 42 | 57.53% | 4.21 | 84.20% | 0.61 | มากที่สุด | |
| ชาย | 31 | 42.47% | 4.18 | 83.60% | 0.82 | มาก | |
| รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ | 73 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 44 | 60.27% | 4.13 | 82.60% | 0.74 | มาก | |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 28 | 38.36% | 4.29 | 85.80% | 0.65 | มากที่สุด | |
| บุคลากรเกษียณราชการ | 1 | 1.37% | 4.38 | 87.60% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ | 73 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 67 | 91.78% | 4.18 | 83.60% | 0.72 | มาก | |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 6 | 8.22% | 4.43 | 88.60% | 0.50 | มากที่สุด | |
| รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ | 73 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 32 | 43.84% | 4.24 | 84.80% | 0.72 | มากที่สุด | |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 29 | 39.73% | 4.21 | 84.20% | 0.70 | มากที่สุด | |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 8 | 10.96% | 3.73 | 74.60% | 0.50 | มาก | |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 4 | 5.48% | 4.77 | 95.40% | 0.26 | มากที่สุด | |
| รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ | 73 | 100.00% | |||||
| รายการจำแนก | จำนวน (คน) | ร้อยละ (%) | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | ร้อยละความเห็น | ค่า S.D. | ระดับผล | เจาะลึกมิติ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สำนักงานอธิการบดี | 11 | 15.07% | 4.16 | 83.20% | 0.66 | มาก | |
| คณะศิลปศาสตร์ | 10 | 13.70% | 4.02 | 80.40% | 0.72 | มาก | |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 8 | 10.96% | 4.63 | 92.60% | 0.30 | มากที่สุด | |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 8 | 10.96% | 4.04 | 80.80% | 0.90 | มาก | |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 8 | 10.96% | 4.41 | 88.20% | 0.55 | มากที่สุด | |
| คณะบริหารศาสตร์ | 5 | 6.85% | 3.96 | 79.20% | 0.91 | มาก | |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 5 | 6.85% | 4.08 | 81.60% | 0.24 | มาก | |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 5 | 6.85% | 4.53 | 90.60% | 0.52 | มากที่สุด | |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 4 | 5.48% | 4.38 | 87.60% | 0.84 | มากที่สุด | |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 3 | 4.11% | 4.29 | 85.80% | 0.50 | มากที่สุด | |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 2 | 2.74% | 3.41 | 68.20% | 0.09 | มาก | |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 2 | 2.74% | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 1.37% | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 1.37% | 2.81 | 56.20% | 0.00 | ปานกลาง | |
| รวมทั้งสิ้นในกลุ่มนี้ | 73 | 100.00% | |||||
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| ตอนที่ 2 | ความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของระบบงานที่พัฒนาขึ้นในด้านต่าง ๆ และการให้บริการของผู้พัฒนาระบบ | ||||
| ด้านย่อย 1 | หัวข้อหลัก: ด้านความสามารถและความถูกต้องในการทำงานของระบบ | ||||
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.43 | 88.60% | 0.61 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.29 | 85.80% | 0.88 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.34 | 86.80% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.95 | 79.00% | 1.08 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1) | 4.25 | 85.05% | 0.81 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 2 | หัวข้อหลัก: ด้านความปลอดภัยของระบบ | ||||
| 2.2.1 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.35 | 87.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.2.2 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.26 | 85.20% | 0.67 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2) | 4.31 | 86.10% | 0.67 | มากที่สุด | |
| ด้านย่อย 3 | หัวข้อหลัก: ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานระบบ | ||||
| 2.3.1 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.09 | 81.80% | 0.97 | มาก |
| 2.3.2 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.97 | 79.40% | 1.01 | มาก |
| 2.3.3 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.13 | 82.60% | 0.83 | มาก |
| 2.3.4 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.05 | 81.00% | 1.02 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3) | 4.06 | 81.20% | 0.96 | มาก | |
| ด้านย่อย 4 | หัวข้อหลัก: ด้านการใช้บริการและการนำไปใช้งาน | ||||
| 2.4.1 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.05 | 81.00% | 0.97 | มาก |
| 2.4.2 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.23 | 84.60% | 0.85 | มากที่สุด |
| 2.4.3 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.22 | 84.40% | 0.78 | มากที่สุด |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4) | 4.17 | 83.33% | 0.87 | มาก | |
| ด้านย่อย 5 | หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของผู้พัฒนาดูแลระบบ | ||||
| 2.5.1 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.08 | 81.60% | 1.02 | มาก |
| 2.5.2 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.14 | 82.80% | 0.78 | มาก |
| 2.5.3 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.08 | 81.60% | 0.83 | มาก |
| สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5) | 4.10 | 82.00% | 0.88 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2) | 4.17 | 83.33% | 0.85 | มาก | |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน) | 4.17 | 83.33% | 0.85 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 27 | 64.3% | 4.16 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 15 | 35.7% | 4.20 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 37 | 88.1% | 4.13 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 5 | 11.9% | 4.51 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 19 | 45.2% | 4.25 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 13 | 31.0% | 4.14 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 6 | 14.3% | 3.57 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 4 | 9.5% | 4.77 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 7 | 16.7% | 4.58 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 6 | 14.3% | 4.24 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 5 | 11.9% | 3.96 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 5 | 11.9% | 4.24 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 4 | 9.5% | 4.41 |
| สำนักงานอธิการบดี | 4 | 9.5% | 4.73 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 3 | 7.1% | 4.00 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 2 | 4.8% | 3.36 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 2 | 4.8% | 3.94 |
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 2.4% | 4.00 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 2.4% | 2.81 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 2.4% | 4.88 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 2.4% | 3.56 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.39 | 87.73% | 0.61 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.32 | 86.36% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.27 | 85.45% | 0.65 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.98 | 79.55% | 0.84 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.25 | 85.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.18 | 83.64% | 0.68 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.18 | 83.64% | 0.72 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.05 | 80.91% | 0.80 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.16 | 83.18% | 0.74 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.98 | 79.55% | 0.89 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.14 | 82.73% | 0.73 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.27 | 85.45% | 0.65 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.23 | 84.55% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.20 | 84.09% | 0.69 | - |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.09 | 81.82% | 0.70 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.09 | 81.82% | 0.70 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.21 | 84.29% | 0.61 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 17 | 54.8% | 4.07 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 13 | 41.9% | 4.27 |
| บุคลากรเกษียณราชการ | 1 | 3.2% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 30 | 96.8% | 4.16 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 1 | 3.2% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 16 | 51.6% | 4.22 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 13 | 41.9% | 4.07 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 2 | 6.5% | 4.19 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะเกษตรศาสตร์ | 7 | 22.6% | 4.59 |
| สำนักงานอธิการบดี | 7 | 22.6% | 3.84 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 4 | 12.9% | 3.49 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 3 | 9.7% | 3.71 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 3 | 9.7% | 4.21 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 2 | 6.5% | 4.50 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 2 | 6.5% | 4.19 |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 1 | 3.2% | 5.00 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 1 | 3.2% | 5.00 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 3.2% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.48 | 89.70% | 0.61 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.24 | 84.85% | 1.07 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.42 | 88.48% | 0.70 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.91 | 78.18% | 1.33 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.48 | 89.70% | 0.56 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.36 | 87.27% | 0.64 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.97 | 79.39% | 1.22 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.88 | 77.58% | 1.22 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.09 | 81.82% | 0.93 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.15 | 83.03% | 1.16 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.94 | 78.79% | 1.20 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.18 | 83.64% | 1.06 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.21 | 84.24% | 0.88 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.91 | 78.18% | 1.31 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.21 | 84.24% | 0.88 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.06 | 81.21% | 0.98 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.18 | 83.55% | 0.82 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 27 | 61.4% | 4.16 |
| ชาย | 17 | 38.6% | 4.07 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 44 | 100.0% | 4.12 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 19 | 43.2% | 4.04 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 14 | 31.8% | 4.26 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 7 | 15.9% | 3.71 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 4 | 9.1% | 4.77 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 9 | 20.5% | 3.79 |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 8 | 18.2% | 4.63 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 7 | 15.9% | 3.91 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 5 | 11.4% | 3.96 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 5 | 11.4% | 4.55 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 4 | 9.1% | 4.17 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 2 | 4.5% | 3.81 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 2 | 4.5% | 4.50 |
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 2.3% | 4.00 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 2.3% | 2.81 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.41 | 88.26% | 0.65 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.20 | 83.91% | 1.01 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.33 | 86.52% | 0.72 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.02 | 80.43% | 1.03 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.35 | 86.96% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.22 | 84.35% | 0.69 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 1.02 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.89 | 77.83% | 1.03 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.11 | 82.17% | 0.87 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.04 | 80.87% | 1.04 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 1.02 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.11 | 82.17% | 0.96 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.17 | 83.48% | 0.84 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.98 | 79.57% | 1.09 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.07 | 81.30% | 0.79 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.04 | 80.87% | 0.78 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.13 | 82.67% | 0.74 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 15 | 53.6% | 4.20 |
| ชาย | 13 | 46.4% | 4.27 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 22 | 78.6% | 4.18 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 6 | 21.4% | 4.43 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 17 | 60.7% | 4.11 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 10 | 35.7% | 4.49 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 3.6% | 3.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักงานอธิการบดี | 10 | 35.7% | 4.14 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 5 | 17.9% | 4.53 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 3 | 10.7% | 4.33 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 3 | 10.7% | 4.29 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 2 | 7.1% | 4.94 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 2 | 7.1% | 3.36 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 1 | 3.6% | 4.94 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 3.6% | 5.00 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 1 | 3.6% | 3.69 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.43 | 88.67% | 0.56 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.43 | 88.67% | 0.62 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.37 | 87.33% | 0.60 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.83 | 76.67% | 1.16 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.33 | 86.67% | 0.65 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.33 | 86.67% | 0.65 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.23 | 84.67% | 0.88 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.07 | 81.33% | 0.96 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.17 | 83.33% | 0.78 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.03 | 80.67% | 0.98 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.13 | 82.67% | 0.88 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.40 | 88.00% | 0.61 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.30 | 86.00% | 0.69 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.23 | 84.67% | 0.88 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.23 | 84.67% | 0.76 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.13 | 82.67% | 0.92 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.29 | 85.89% | 0.65 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 1 | 100.0% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 1 | 100.0% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักงานอธิการบดี | 1 | 100.0% | 4.38 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.38 | 87.50% | 0.00 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 37 | 55.2% | 4.13 |
| ชาย | 30 | 44.8% | 4.16 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 44 | 65.7% | 4.12 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 22 | 32.8% | 4.18 |
| บุคลากรเกษียณราชการ | 1 | 1.5% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 28 | 41.8% | 4.19 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 27 | 40.3% | 4.13 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 8 | 11.9% | 3.73 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 4 | 6.0% | 4.77 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 10 | 14.9% | 3.90 |
| สำนักงานอธิการบดี | 10 | 14.9% | 4.11 |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 8 | 11.9% | 4.63 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 7 | 10.4% | 3.91 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 7 | 10.4% | 4.54 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 5 | 7.5% | 3.96 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 5 | 7.5% | 4.08 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 4 | 6.0% | 4.38 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 3 | 4.5% | 4.29 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 2 | 3.0% | 3.36 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 2 | 3.0% | 4.50 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 2 | 3.0% | 4.84 |
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 1.5% | 4.00 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 1.5% | 2.81 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.42 | 88.45% | 0.62 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.28 | 85.63% | 0.89 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.32 | 86.48% | 0.69 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.94 | 78.87% | 1.09 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.32 | 86.48% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.24 | 84.79% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.04 | 80.85% | 0.98 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.94 | 78.87% | 1.02 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.10 | 81.97% | 0.84 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.04 | 80.85% | 1.03 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.04 | 80.85% | 0.98 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.21 | 84.23% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.20 | 83.94% | 0.80 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.04 | 80.85% | 1.04 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.11 | 82.25% | 0.80 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.04 | 80.85% | 0.85 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.18 | 83.56% | 0.72 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 5 | 83.3% | 4.51 |
| ชาย | 1 | 16.7% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 6 | 100.0% | 4.43 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 5 | 83.3% | 4.51 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 16.7% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 3 | 50.0% | 4.31 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.94 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 1 | 16.7% | 4.00 |
| สำนักงานอธิการบดี | 1 | 16.7% | 4.69 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.33 | 86.67% | 0.75 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.67 | 93.33% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.67 | 93.33% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.33 | 86.67% | 0.75 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.17 | 83.33% | 0.90 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.17 | 83.33% | 0.69 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.43 | 88.54% | 0.50 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 19 | 59.4% | 4.25 |
| ชาย | 13 | 40.6% | 4.07 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 17 | 53.1% | 4.11 |
| บุคลากรสายวิชาการ | 14 | 43.8% | 4.26 |
| บุคลากรเกษียณราชการ | 1 | 3.1% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 27 | 84.4% | 4.13 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 5 | 15.6% | 4.51 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| สำนักงานอธิการบดี | 9 | 28.1% | 4.15 |
| วิทยาลัยแพทยศาสตร์และการสาธารณสุข | 5 | 15.6% | 4.53 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 4 | 12.5% | 3.81 |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 3 | 9.4% | 4.75 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 3 | 9.4% | 4.10 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 2 | 6.3% | 4.56 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 1 | 3.1% | 4.69 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 3.1% | 3.31 |
| คณะศิลปศาสตร์ | 1 | 3.1% | 4.00 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 3.1% | 5.00 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 1 | 3.1% | 3.69 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 3.1% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.44 | 88.82% | 0.60 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.32 | 86.47% | 0.83 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.32 | 86.47% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.76 | 75.29% | 1.11 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.29 | 85.88% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.21 | 84.12% | 0.68 | - |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.15 | 82.94% | 1.03 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.97 | 79.41% | 1.04 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.21 | 84.12% | 0.76 | - |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 1.08 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.12 | 82.35% | 0.90 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.44 | 88.82% | 0.60 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.29 | 85.88% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.12 | 82.35% | 1.02 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.21 | 84.12% | 0.87 | - |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.06 | 81.18% | 0.97 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.24 | 84.73% | 0.72 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 16 | 55.2% | 4.22 |
| หญิง | 13 | 44.8% | 4.14 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 19 | 65.5% | 4.04 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 10 | 34.5% | 4.49 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 28 | 96.6% | 4.19 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 1 | 3.4% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 5 | 17.2% | 3.57 |
| คณะเกษตรศาสตร์ | 5 | 17.2% | 4.67 |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 4 | 13.8% | 4.45 |
| คณะวิศวกรรมศาสตร์ | 3 | 10.3% | 4.27 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 2 | 6.9% | 3.84 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 2 | 6.9% | 4.34 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 2 | 6.9% | 4.16 |
| สำนักงานอธิการบดี | 2 | 6.9% | 4.25 |
| ไม่ระบุข้อมูล | 1 | 3.4% | 4.00 |
| คณะศิลปประยุกต์และสถาปัตยกรรมศาสตร์ | 1 | 3.4% | 3.50 |
| คณะศึกษาศาสตร์ | 1 | 3.4% | 4.00 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 3.4% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.48 | 89.68% | 0.56 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.29 | 85.81% | 0.92 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.39 | 87.74% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.06 | 81.29% | 1.11 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.45 | 89.03% | 0.56 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.32 | 86.45% | 0.64 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.10 | 81.94% | 1.00 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.97 | 79.35% | 1.03 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.06 | 81.29% | 0.95 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.16 | 83.23% | 0.99 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.97 | 79.35% | 1.12 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.06 | 81.29% | 1.08 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.23 | 84.52% | 0.91 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.06 | 81.29% | 1.13 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.16 | 83.23% | 0.72 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.19 | 83.87% | 0.69 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.21 | 84.18% | 0.70 | - | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 6 | 75.0% | 3.57 |
| ชาย | 2 | 25.0% | 4.19 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 7 | 87.5% | 3.71 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 12.5% | 3.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 8 | 100.0% | 3.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 25.0% | 3.88 |
| คณะเภสัชศาสตร์ | 2 | 25.0% | 4.19 |
| คณะบริหารศาสตร์ | 1 | 12.5% | 3.00 |
| คณะรัฐศาสตร์ | 1 | 12.5% | 2.81 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 1 | 12.5% | 4.00 |
| โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี | 1 | 12.5% | 3.88 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 3.88 | 77.50% | 0.60 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 3.75 | 75.00% | 0.83 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 3.88 | 77.50% | 0.60 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.75 | 75.00% | 0.66 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 3.88 | 77.50% | 0.60 | มาก |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 3.88 | 77.50% | 0.60 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.63 | 72.50% | 0.48 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.63 | 72.50% | 0.70 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.50 | 70.00% | 0.71 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.63 | 72.50% | 0.48 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 3.50 | 70.00% | 0.50 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.73 | 74.53% | 0.50 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 4 | 100.0% | 4.77 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 4 | 100.0% | 4.77 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 4 | 100.0% | 4.77 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| คณะศิลปศาสตร์ | 2 | 50.0% | 4.84 |
| คณะพยาบาลศาสตร์ | 1 | 25.0% | 5.00 |
| คณะวิทยาศาสตร์ | 1 | 25.0% | 4.38 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.77 | 95.31% | 0.26 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 7 | 63.6% | 3.84 |
| หญิง | 4 | 36.4% | 4.73 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 10 | 90.9% | 4.14 |
| บุคลากรเกษียณราชการ | 1 | 9.1% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 10 | 90.9% | 4.11 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 1 | 9.1% | 4.69 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 9 | 81.8% | 4.15 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 18.2% | 4.25 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.45 | 89.09% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.55 | 90.91% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.36 | 87.27% | 0.64 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.73 | 74.55% | 1.35 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.45 | 89.09% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.36 | 87.27% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 1.04 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.91 | 78.18% | 1.08 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.60 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.82 | 76.36% | 1.11 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.91 | 78.18% | 1.08 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.36 | 87.27% | 0.77 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.27 | 85.45% | 0.62 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.09 | 81.82% | 1.08 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.36 | 87.27% | 0.64 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 1.04 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.16 | 83.30% | 0.66 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 6 | 60.0% | 4.24 |
| ชาย | 4 | 40.0% | 3.49 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 9 | 90.0% | 3.79 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 10.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 10 | 100.0% | 3.90 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 5 | 50.0% | 3.57 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 2 | 20.0% | 3.88 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 2 | 20.0% | 4.84 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 10.0% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.36 | 87.27% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 1.04 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.36 | 87.27% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.82 | 76.36% | 1.11 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.36 | 87.27% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.18 | 83.64% | 0.57 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.45 | 69.09% | 1.23 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.55 | 70.91% | 1.30 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.73 | 74.55% | 1.14 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 1.13 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.64 | 72.73% | 1.30 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.64 | 72.73% | 1.30 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.73 | 74.55% | 1.05 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.64 | 72.73% | 1.30 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.91 | 78.18% | 0.67 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.60 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.02 | 80.38% | 0.72 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 7 | 87.5% | 4.58 |
| ชาย | 1 | 12.5% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 8 | 100.0% | 4.63 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 8 | 100.0% | 4.63 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 4 | 50.0% | 4.45 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 3 | 37.5% | 4.75 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 12.5% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.63 | 92.50% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.88 | 97.50% | 0.33 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.63 | 92.50% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.88 | 97.50% | 0.33 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.63 | 92.50% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.38 | 87.50% | 0.86 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.38 | 87.50% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.63 | 92.66% | 0.30 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 5 | 62.5% | 4.24 |
| ชาย | 3 | 37.5% | 3.71 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 7 | 87.5% | 3.91 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 12.5% | 4.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 7 | 87.5% | 3.91 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 1 | 12.5% | 4.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 4 | 50.0% | 3.81 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 25.0% | 4.34 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 12.5% | 4.00 |
| นาน ๆ เข้าใช้งาน/ใช้บริการ | 1 | 12.5% | 4.38 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.71 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.13 | 82.50% | 1.27 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.13 | 82.50% | 1.05 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 1.22 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.88 | 77.50% | 1.17 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.75 | 75.00% | 1.20 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.13 | 82.50% | 0.60 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.75 | 75.00% | 1.20 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.75 | 75.00% | 0.83 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.25 | 85.00% | 0.66 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.38 | 87.50% | 0.48 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.88 | 77.50% | 1.17 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.75 | 75.00% | 1.20 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 3.88 | 77.50% | 1.17 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.04 | 80.78% | 0.90 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 7 | 87.5% | 4.59 |
| หญิง | 1 | 12.5% | 3.56 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 5 | 62.5% | 4.55 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 37.5% | 4.33 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 7 | 87.5% | 4.54 |
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 1 | 12.5% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 5 | 62.5% | 4.67 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 3 | 37.5% | 4.10 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.33 | 86.67% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.44 | 88.89% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.44 | 88.89% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.44 | 88.89% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.33 | 86.67% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.33 | 86.67% | 0.67 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.44 | 88.89% | 0.68 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.56 | 91.11% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.44 | 88.89% | 0.50 | มากที่สุด |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.41 | 88.28% | 0.55 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 5 | 100.0% | 3.96 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 5 | 100.0% | 3.96 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 5 | 100.0% | 3.96 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 40.0% | 3.84 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 40.0% | 4.56 |
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 20.0% | 3.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.80 | 76.00% | 0.75 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.80 | 76.00% | 0.75 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.20 | 84.00% | 0.98 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.80 | 76.00% | 1.17 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.80 | 76.00% | 1.17 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.80 | 76.00% | 1.17 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.20 | 84.00% | 0.98 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.89 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.96 | 79.25% | 0.91 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 3 | 60.0% | 4.00 |
| ชาย | 2 | 40.0% | 4.19 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 4 | 80.0% | 4.17 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 1 | 20.0% | 3.69 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 5 | 100.0% | 4.08 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้งต่อเดือน | 2 | 40.0% | 4.19 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 2 | 40.0% | 4.16 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 20.0% | 3.69 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.20 | 84.00% | 0.40 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.20 | 84.00% | 0.40 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.20 | 84.00% | 0.40 | มาก |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.20 | 84.00% | 0.40 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.80 | 76.00% | 0.40 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.80 | 76.00% | 0.40 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.80 | 76.00% | 0.40 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.63 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.20 | 84.00% | 0.40 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.08 | 81.50% | 0.24 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 4 | 80.0% | 4.41 |
| ชาย | 1 | 20.0% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 5 | 100.0% | 4.53 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับเจ้าหน้าที่คณะ/หน่วยงาน | 3 | 60.0% | 4.31 |
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 2 | 40.0% | 4.84 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 5 | 100.0% | 4.53 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.20 | 84.00% | 0.75 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.40 | 88.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 1.10 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.40 | 88.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.80 | 96.00% | 0.40 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.60 | 92.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.80 | 96.00% | 0.40 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.60 | 92.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.40 | 88.00% | 0.80 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.60 | 92.00% | 0.49 | มากที่สุด |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.53 | 90.50% | 0.52 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 3 | 75.0% | 4.21 |
| หญิง | 1 | 25.0% | 4.88 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 2 | 50.0% | 3.81 |
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 50.0% | 4.94 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 4 | 100.0% | 4.38 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 3 | 75.0% | 4.27 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 25.0% | 4.69 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.25 | 85.00% | 1.30 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.25 | 65.00% | 1.48 | ปานกลาง |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.75 | 95.00% | 0.43 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.25 | 85.00% | 1.30 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.87 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.75 | 75.00% | 1.64 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.25 | 85.00% | 0.83 | มากที่สุด |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.38 | 87.50% | 0.84 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 66.7% | 3.94 |
| ชาย | 1 | 33.3% | 5.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 3 | 100.0% | 4.29 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 3 | 100.0% | 4.29 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 33.3% | 3.88 |
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 33.3% | 5.00 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 33.3% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.33 | 86.67% | 0.47 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.82 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.29 | 85.83% | 0.50 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 2 | 100.0% | 3.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายสนับสนุน | 2 | 100.0% | 3.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 2 | 100.0% | 3.36 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 50.0% | 3.50 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 50.0% | 3.31 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 2.75 | 55.00% | 0.43 | ปานกลาง |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 3.25 | 65.00% | 0.43 | ปานกลาง |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 3.50 | 70.00% | 0.87 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.25 | 65.00% | 0.43 | ปานกลาง |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.75 | 75.00% | 0.43 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.25 | 65.00% | 0.43 | ปานกลาง |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.25 | 65.00% | 0.43 | ปานกลาง |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 3.41 | 68.13% | 0.09 | - | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ชาย | 2 | 100.0% | 4.50 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 2 | 100.0% | 4.50 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 2 | 100.0% | 4.50 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 50.0% | 4.00 |
| มากกว่า 5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 50.0% | 5.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 5.00 | 100.00% | 0.00 | มากที่สุด |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 1.00 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.50 | 90.00% | 0.50 | มากที่สุด | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 2-5 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 4.00 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 4.00 | 80.00% | 0.00 | มาก | |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| หญิง | 1 | 100.0% | 2.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| บุคลากรสายวิชาการ | 1 | 100.0% | 2.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| ผู้ใช้งานระดับบุคลากร | 1 | 100.0% | 2.81 |
| รายการ | คน | ร้อยละ | เฉลี่ย(x̅) |
|---|---|---|---|
| 1 ครั้งต่อเดือน | 1 | 100.0% | 2.81 |
| รหัสข้อ | รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ | คะแนนเฉลี่ย (x̅) | คิดเป็นร้อยละ | ค่า S.D. | ระดับผลลัพธ์ |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | ความถูกต้อง ชัดเจน น่าเชื่อถือของข้อมูล | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.2 | ระบบจัดการข้อมูลเอกสารได้ เช่น สืบค้น เพิ่ม ลบ ปรับปรุงข้อมูล เปิดไฟล์เอกสารได้ เป็นต้น | 2.00 | 40.00% | 0.00 | น้อย |
| 2.1.3 | ความถูกต้องของการรายงานและสถิติต่าง ๆ ของระบบ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.1.4 | ความเสถียรในการให้บริการระบบ (ระบบไม่หยุดชะงักขณะใช้งาน) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.2.5 | ความเหมาะสมต่อการกำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานระบบของผู้ใช้ในระดับต่าง ๆ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.2.6 | ความเหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของระบบ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.7 | ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน และสอดคล้องต่อการใช้งาน | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.8 | ความเหมาะสมในการออกแบบหน้าจอ รูปแบบตัวอักษรกำหนดสี และการจัดหมวดหมู่เมนูการใช้งานต่าง ๆ | 2.00 | 40.00% | 0.00 | น้อย |
| 2.3.9 | ภาษาที่ใช้ในระบบ สื่อความหมาย เข้าใจง่าย เช่น ข้อความ ชื่อเมนู คำอธิบาย เป็นต้น | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.3.10 | ความรวดเร็วและสะดวกในการแสดงรายงานข้อมูล | 2.00 | 40.00% | 0.00 | น้อย |
| 2.4.11 | ความพึงพอใจของการใช้บริการระบบในภาพรวม (คุณภาพและความพร้อมใช้ของข้อมูลสารสนเทศ) | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.4.12 | ข้อมูลมีประโยชน์ต่อการนำไปใช้เพื่อลดขั้นตอนในกระบวนงานได้ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.4.13 | สามารถเป็นแหล่งสารสนเทศสนับสนุนในการปฏิบัติงานได้ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.14 | ให้บริการอย่างมุ่งมั่นตั้งใจ มีประสิทธิภาพในการให้บริการ และทันเวลา | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.15 | ให้บริการข้อมูล ข่าวสาร ความรู้ที่เกี่ยวกับงานสารสนเทศซึ่งเป็นประโยชน์ แก่ผู้รับบริการ | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| 2.5.16 | สามารถให้คำปรึกษาแก่ผู้รับบริการ และได้รับความไว้วางใจ จะมาใช้ระบบหรือใช้บริการอีก | 3.00 | 60.00% | 0.00 | ปานกลาง |
| สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้) | 2.81 | 56.25% | 0.00 | ปานกลาง | |