รายงานผลประเมินละเอียด - แบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการสภามหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 (รอบที่ 1)

รายการจำแนก	จำนวน (คน)	ร้อยละ (%)	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	ร้อยละความเห็น	ค่า S.D.	ระดับผล	เจาะลึกมิติ
ชาย	2	100.00%	4.77	95.40%	0.23	มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้	2	100.00%

รายการจำแนก	จำนวน (คน)	ร้อยละ (%)	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	ร้อยละความเห็น	ค่า S.D.	ระดับผล	เจาะลึกมิติ
บุคลากรสายสนับสนุน	2	100.00%	4.77	95.40%	0.23	มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้	2	100.00%

รายการจำแนก	จำนวน (คน)	ร้อยละ (%)	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	ร้อยละความเห็น	ค่า S.D.	ระดับผล	เจาะลึกมิติ
สำนักงานอธิการบดี	2	100.00%	4.77	95.40%	0.23	มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้	2	100.00%

รายการจำแนก	จำนวนโหวต (ครั้ง)	ร้อยละ (%)	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	ร้อยละความเห็น	ค่า S.D.	ระดับผล
การขอใช้บริการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	2	100.00%	4.77	95.40%	0.23	มากที่สุด
การขอเอกสาร/ข้อมูลการประชุมสภามหาวิทยาลัย	2	100.00%	4.77	95.40%	0.23	มากที่สุด
การใช้งานระบบสารสนเทศ (ระบบประชุมและติดตามผลการดำเนินงานของคณะหน่วยงานตามมติของสภามหาวิทยาลัย)	2	100.00%	4.85	97.00%	0.22	มากที่สุด
การประชุมสภามหาวิทยาลัย	1	50.00%	4.54	90.80%	0.00	มากที่สุด
รวมผลโหวตจำแนกตามส่วนนี้	7	350.00%

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลผลลัพธ์
ตอนที่ 2	แบบสำรวจความพึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานสภามหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
ด้านย่อย 1	หัวข้อหลัก: ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการบริการ
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 1)	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
ด้านย่อย 2	หัวข้อหลัก: ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่
2.2.1	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.2	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.3	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 2)	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
ด้านย่อย 3	หัวข้อหลัก: ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
2.3.1	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.2	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 3)	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
ด้านย่อย 4	หัวข้อหลัก: ด้านคุณภาพการให้บริการ
2.4.1	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.2	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.3	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 4)	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
ด้านย่อย 5	หัวข้อหลัก: ด้านความเชื่อมั่นเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการ
2.5.1	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.2	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.3	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปคะแนนเฉลี่ยรวมภาพรวม (ด้านย่อย 5)	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิประจำ (ตอนที่ 2)	4.77	95.38%	0.23	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวมทั้งหมด (ทุกตอน)	4.77	95.40%	0.42	มากที่สุด

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 2 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามเพศสภาพ: ชาย

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
บุคลากรสายสนับสนุน	2	100.0%	4.77

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
สำนักงานอธิการบดี	2	100.0%	4.77

จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ เลือกได้หลายข้อ

รายการ	โหวต	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
การขอใช้บริการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	2	100.0%	4.77
การขอเอกสาร/ข้อมูลการประชุมสภามหาวิทยาลัย	2	100.0%	4.77
การใช้งานระบบสารสนเทศ (ระบบประชุมและติดตามผลการดำเนินงานของคณะหน่วยงานตามมติของสภามหาวิทยาลัย)	2	100.0%	4.85
การประชุมสภามหาวิทยาลัย	1	50.0%	4.54

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.77	95.39%	0.23	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 2 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ: บุคลากรสายสนับสนุน

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามเพศสภาพ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
ชาย	2	100.0%	4.77

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
สำนักงานอธิการบดี	2	100.0%	4.77

จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ เลือกได้หลายข้อ

รายการ	โหวต	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
การขอใช้บริการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	2	100.0%	4.77
การขอเอกสาร/ข้อมูลการประชุมสภามหาวิทยาลัย	2	100.0%	4.77
การใช้งานระบบสารสนเทศ (ระบบประชุมและติดตามผลการดำเนินงานของคณะหน่วยงานตามมติของสภามหาวิทยาลัย)	2	100.0%	4.85
การประชุมสภามหาวิทยาลัย	1	50.0%	4.54

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.77	95.39%	0.23	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 2 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน: สำนักงานอธิการบดี

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามเพศสภาพ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
ชาย	2	100.0%	4.77

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
บุคลากรสายสนับสนุน	2	100.0%	4.77

จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ เลือกได้หลายข้อ

รายการ	โหวต	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
การขอใช้บริการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์	2	100.0%	4.77
การขอเอกสาร/ข้อมูลการประชุมสภามหาวิทยาลัย	2	100.0%	4.77
การใช้งานระบบสารสนเทศ (ระบบประชุมและติดตามผลการดำเนินงานของคณะหน่วยงานตามมติของสภามหาวิทยาลัย)	2	100.0%	4.85
การประชุมสภามหาวิทยาลัย	1	50.0%	4.54

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.77	95.39%	0.23	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 2 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ: การขอใช้บริการอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามเพศสภาพ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
ชาย	2	100.0%	4.77

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
บุคลากรสายสนับสนุน	2	100.0%	4.77

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
สำนักงานอธิการบดี	2	100.0%	4.77

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.77	95.39%	0.23	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 2 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ: การขอเอกสาร/ข้อมูลการประชุมสภามหาวิทยาลัย

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามเพศสภาพ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
ชาย	2	100.0%	4.77

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
บุคลากรสายสนับสนุน	2	100.0%	4.77

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
สำนักงานอธิการบดี	2	100.0%	4.77

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.50	90.00%	0.50	มากที่สุด
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.77	95.39%	0.23	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 2 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ: การใช้งานระบบสารสนเทศ (ระบบประชุมและติดตามผลการดำเนินงานของคณะหน่วยงานตามมติของสภามหาวิทยาลัย)

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามเพศสภาพ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
ชาย	2	100.0%	4.85

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
บุคลากรสายสนับสนุน	2	100.0%	4.85

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
สำนักงานอธิการบดี	2	100.0%	4.85

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ค่า S.D.	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.67	93.33%	0.47	มากที่สุด
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.67	93.33%	0.47	มากที่สุด
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.67	93.33%	0.47	มากที่สุด
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.67	93.33%	0.47	มากที่สุด
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.67	93.33%	0.47	มากที่สุด
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.67	93.33%	0.47	มากที่สุด
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	0.00	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.77	95.39%	0.23	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

จำนวนผู้ตอบทั้งหมดในกลุ่มนี้ 1 คน

ข้อมูลอ้างอิงจากมิติหลัก จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ: การประชุมสภามหาวิทยาลัย

ข้อมูลคุณลักษณะทางประชากรศาสตร์ภายในกลุ่มย่อยนี้ (ไม่เฉพาะฟิลด์ประเภทเลือกข้อเดียว และ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

จำแนกตามเพศสภาพ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
ชาย	1	100.0%	4.54

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
บุคลากรสายสนับสนุน	1	100.0%	4.54

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

รายการ	คน	ร้อยละ	เฉลี่ย(x̅)
สำนักงานอธิการบดี	1	100.0%	4.54

ตารางผลคะแนนความพึงพอใจรายข้อคำถามประเมิน (กรองเฉพาะกลุ่มนี้)

รหัสข้อ	รายการประเด็นคำถามประเมินความพึงพอใจ	คะแนนเฉลี่ย (x̅)	คิดเป็นร้อยละ	ระดับผลลัพธ์
2.1.1	ขั้นตอนในการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน	5.00	100.00%	มากที่สุด
2.1.2	ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม	5.00	100.00%	มากที่สุด
2.2.3	ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ	4.00	80.00%	มาก
2.2.4	ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร	4.00	80.00%	มาก
2.2.5	ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน	4.00	80.00%	มาก
2.3.6	มีช่องทางในการติดต่อประสานงานที่หลากหลาย เพียงพอและเหมาะสม	5.00	100.00%	มากที่สุด
2.3.7	มีเอกสาร แบบฟอร์มข้อมูลที่มีความชัดเจน เหมาะสม	5.00	100.00%	มากที่สุด
2.4.8	ความรวดเร็วในการให้บริการ	4.00	80.00%	มาก
2.4.9	ความถูกต้องของการให้บริการ	4.00	80.00%	มาก
2.4.10	มี website ให้บริการข้อมูลข่าวสาร และรายงาน การประชุมที่ทันสมัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ	4.00	80.00%	มาก
2.5.11	มีการแจ้งขั้นตอน/ปฏิทินปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	มากที่สุด
2.5.12	การยึดกฎ/ระเบียบ/ข้อบังคับในการปฏิบัติงาน	5.00	100.00%	มากที่สุด
2.5.13	มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานผ่านช่องทางต่าง ๆ	5.00	100.00%	มากที่สุด
สรุปผลคะแนนรวมเฉลี่ยสุทธิภาพรวม (เฉพาะกลุ่มนี้)		4.54	90.77%	มากที่สุด

ความคิดเห็นและคำแนะนำเพิ่มเติม (เฉพาะกลุ่มนี้)

- ไม่พบข้อความแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับกลุ่มนี้ -

แบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการสภามหาวิทยาลัย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 (รอบที่ 1)

แผนภูมิแสดงสถิติประชากรศาสตร์และคะแนนภาพรวม

ข้อมูลจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์และสถิติสะท้อนผล

จำแนกตามเพศสภาพ

จำแนกตามประเภทผู้ใช้บริการ

จำแนกตามสังกัดคณะ/หน่วยงาน

จำแนกตามวัตถุประสงค์ในการเข้าใช้งาน/บริการ เลือกตอบได้มากกว่า 1 ข้อ

แผนภูมิแท่งสรุปภาพรวมคะแนนเฉลี่ย (x̅) และ คิดเป็นร้อยละ (%) ประจำแต่ละข้อคำถาม

รายงานคะแนนประเมิน แถวสรุปท้ายด้าน และแถวสรุปท้ายตอนคำถาม

ความคิดเห็นและคำแนะนำประกอบแบบประเมินเพิ่มเติม